Comprueba si tu placa base tiene problemas con estos consejos

Comprueba si tu placa base tiene problemas con estos consejos

Rodrigo Alonso

Comprobar el estado de una placa base con problemas es, a veces, tedioso y complicado ya que este componente de hardware tiene muchísimos subcomponentes, tales como los zócalos de memoria RAM, los puertos PCI-Express, los USB… En este artículo vamos a enseñarte cómo puedes comprobar por ti mismo si tu placa base tiene problemas, de manera que puedas saber si tienen solución o si irremediablemente te tocará cambiar de placa base.

Debes tener cuenta que cuando se presentan problemas en los componentes de hardware tales como la placa base, a veces no significa que tengamos que cambiarla completamente. Por ejemplo, una placa base puede tener un zócalo PCI-Express estropeado pero que el resto funcionen bien, y lo mismo puede suceder con los zócalos de RAM o cualquier otra parte en la que vamos a tener que conectar algún componente extra.

Lo mismo sucede con los demás componentes de hardware; tener problemas con la memoria RAM, por ejemplo, puede ser síntoma de que el propio módulo esté mal pero también de que el problema venga del zócalo de la placa base. Lo importante es que sepas identificar dónde está el problema en pos de poder subsanarlo, toque lo que toque (y a veces no quedará más remedio que cambiar la placa base, obviamente).

Comprobar los zócalos PCI-Express

Problemas placa base PCIe

Como hemos mencionado antes, a veces es complicado saber si un problema con la tarjeta gráfica viene de esta o del zócalo PCI-Express al que está conectada. Lo primero que deberías hacer es actualizar los controladores de la tarjeta gráfica o reinstalarlos con una instalación limpia para descartar problemas de software.

Si sigues teniendo problemas, merece la pena cambiar la tarjeta gráfica de zócalo PCI-Express para ver si se repite el mismo problema. Si dejas de tener problemas al cambiar de ranura, entonces sabrás que es esa ranura en la que estaba antes la que ya no funciona correctamente, pero si sigues teniéndolos entonces el problema podría ser de la tarjeta gráfica.

Como último recurso, también puedes actualizar la BIOS de la placa base. Si el problema persiste, entonces tendrás que buscar un reemplazo con casi total certeza porque es bastante probable que haya un problema físico en la placa base que sea la causa de que no funcione y de que algunos componentes no te estén siquiera permitiendo arrancar el ordenador.

Problemas en los puertos USB de la placa base

Problemas placa base puertos USB

Del mismo modo, los periféricos como el ratón o el teclado pueden empezar a fallar, y que lo hagan puede ser síntoma del propio dispositivo o bien de los puertos USB a los que los tenemos conectados. Si es tu caso, para empezar deberías probar a conectar el periférico en otro USB diferente, y a ser posible de otro «bloque» (es decir, no lo conectes en el USB de al lado sino que es mejor buscar otro diferente. Si tienes USB 2.0 y 3.0 en la placa, es recomendable cambiar de uno a otro para ver si el problema está en la controladora).

También puedes ir al Administrador de Dispositivos de Windows (clic derecho en el botón Inicio, Administrador de dispositivos) y buscar en «Controladores de bus serie universal» para ver si hay un símbolo de exclamación en alguno de los puertos. Si es así, haz clic sobre él con el botón derecho del ratón y dale a Actualizar controlador para ver si eso lo soluciona.

De hecho, incluso aunque no haya un signo de exclamación puedes probar a actualizar el controlador igualmente para asegurarte. Otra opción es desinstalar todos los controladores USB y reiniciar el PC. Al arrancar, se instalarán de nuevo automáticamente y a veces eso puede «resucitar» un dispositivo y hacerlo volver a salir del error en el que se encontraba. Aunque si no es el caso, lo mismo tienes que buscqar una solución más agresiva que pase por no utilizar ese puerto que da problemas y, si son todos, mirar si una reparación es posible (o comprar una placa nueva, claro).

Comprobar los zócalos de RAM

Anclajes memoria RAM

Si tienes problemas con la RAM y el equipo emite pitidos extraños al encenderlo, se ralentiza sin motivo aparente o te da pantallazos azules, hay probabilidades de que tengas problemas con la RAM, y nuevamente, esto no quiere decir que sea de los propios módulos de RAM sino que podría ser de los zócalos de la placa base.

Para comprobarlo, lo ideal es que (con el PC apagado) quites todos los módulos de RAM e instales solo uno de ellos. Normalmente y según el fabricante, el módulo a instalar para comprobar si hay problemas en la RAM es el A1, pero como decimos cada placa puede tener uno distinto, habrá que consultar el manual. Aun así, haz pruebas varias y si con ninguna combinación logras salir del bucle, entonces toca plantearse otros posibles problemas.

Esto también es útil si has tenido un bloqueo en el IMC, cosa que a veces pasa y la gente no conoce este error, pero se resuelve de la misma manera. Si el problema persiste, prueba en el siguiente zócalo y así con todos. Si tras probar todos el problema persiste, prueba a hacer la misma operación pero con otro módulo de RAM diferente y si al final de todo la cosa sigue igual, seguramente sepas ya lo que te toca hacer, ¿no?

Problemas en las salidas de vídeo de la placa base

Si alguna de las salidas de vídeo de la placa base (DVI, VGA, HDMI, DisplayPort…) no funciona, recuerda que éstos se deshabilitan por defecto cuando tienes una tarjeta gráfica dedicada instalada, así que si necesitas comprobarlos lo primero que debes hacer es desinstalar la gráfica.

Si te están dando problemas incluso sin gráfica dedicada, entonces lo primero que deberías hacer es probar con otros cables para descartar que el problema venga de éstos, e incluso si es posible, prueba con otro monitor diferente para descartar también que sea éste el que está estropeado.

Si el problema persiste, ve al administrador de dispositivos y bajo «Monitores», haz clic derecho sobre el nombre de tu monitor (o «Generic PnP moonitor») y prueba a actualizar su controlador, o bien desinstalarlo y reiniciar para que se instale de nuevo automáticamente. A veces esto ayuda.

Otros problemas en la placa base

La placa base es sin duda el elemento más complicado de un PC debido a que, como su nombre indica, todo se conecta a ella. Por lo tanto, también es uno de los componentes más complicados de diagnosticar cuando llegan los problemas, así que la recomendación general es que tengas paciencia y que vayas probando los componentes conectados y características uno a uno hasta dar con el que está causando el problema. En última instancia y aunque duela, cambiar la placa base cuando te da excesivos problemas suele ser una apuesta segura.

pitido placa base

De todos modos, las placas base modernas ya tienen una pequeña pantalla de diagnóstico que, mediante códigos, te indican qué problema de funcionamiento tiene y, si no, incluso las placas base más antiguas cuentan con un código de pitidos que te indicará qué es lo que está fallando en caso de problemas.

Te dejamos por aquí un artículo de HardZone donde puedes ver qué significa cada pitido de tu placa base, y así poder identificar de manera mucho más rápida y sencilla de donde vendría el problema y cómo lo puedes solucionar. Así ahorras tiempo en tener que ir buscando soluciones por separado cuando el origen está más que ubicado.

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La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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