Si tu tarjeta gráfica no funciona bien, así puedes arreglarla

Si tu tarjeta gráfica no funciona bien, así puedes arreglarla

Rodrigo Alonso

Todos hemos vivido un momento pánico de esos que a uno le hiela la sangre. Estamos jugando con Call of Duty una partida online, andamos justos de munición y efectivos en el equipo pero tenemos en el punto de mira al último enemigo del enemigo. Es justo cuando estamos afinando el tiro, mirando al pixel la pantalla cuando… ¡zas!, el monitor se llena de pixels y ruido sin una razón aparente. ¿Está la gráfica rota?

Si tu gráfica te está dando problemas y piensas que puede haberse estropeado, te vamos a dar una serie de pistas para que seas capaz de conocer qué está ocurriendo y, en el caso de que se pueda, cómo solucionarlo. Puede que tu gráfica no esté rota al fin y al cabo y los problemas tengan solución.

 

Síntomas de que la gráfica está rota

Desde videojuegos a trabajo 3D profesional, la GPU es una pieza esencial en cualquier PC moderno, sea esta del tipo integrado en el procesador, formando una APU o como tarjeta gráfica dedicada. Desafortunadamente, los problemas ocurren y las cosas se rompen, así que si tu gráfica está dándote problemas y crees que está rota, te damos unos pasos a seguir para tratar de identificar qué está causando los problemas y cómo solucionarlos.

Es importante saber antes de nada si la gráfica está rota a nivel de hardware, es decir, de sus componentes físicos, o a nivel de software. Algunas veces, pocas por suerte, ocurre que tras conectar una al puerto PCI Express correspondiente nos encontramos con uno de los problemas que os hemos enumerado a continuación.

 

Pantallazos azules

La tarjeta gráfica es junto con la memoria RAM el componente que más pantallazos azules causa, aunque los «cuelgues» pueden ser varios y diversos, puesto que también puede ser que la pantalla se quede congelada (y el audio también, produciendo un ruido infernal), o simplemente que el PC se reinicie o se apague. No todos los cuelgues son causados por la tarjeta gráfica, pero si tienes pantallazos azules y en la información salen problemas relacionados con ella, ahí tienes una pista bastante clara.

BSOD

También se incluye en este síntoma que la pantalla se quede totalmente en negro. Igualmente, aquí se incluyen errores diversos de drivers que podemos tener, incluyendo el famoso de Windows que dice «El controlador de pantalla dejó de responder y se recuperó», que suele ir asociado a que el juego al que estemos jugando se quede bloqueado y nos obligue a cerrarlo a la fuerza.

¿Nuestra recomendación? Intenta mantener los controladores gráficos o drivers al día, ya que en la lista de errores que publican NVIDIA y AMD suelen avisar de conflictos de ciertas aplicaciones con sus propias tarjetas gráficas.

 

Artefactos en pantalla

Esto generalmente suele suceder en juegos, y casi todas las veces el causante es precisamente la gráfica. Se mostrarán los famosos «artefactos» que hacen que se muestren imágenes bizarras en pantalla, síntoma de que la GPU no ha procesado correctamente los polígonos, colores u otras figuras de la imagen. Otro síntoma parecido es cuando se muestra «nieve» en la pantalla, o toda la pantalla se cubre con «basura digital» (símbolos incomprensibles (pero no los de Matrix, eso es un mito)).

Artefactos en pantalla tarjeta gráfica rota

Normalmente, esto va ligado a pantallazos azules o congelaciones y es un problema que en el 99% e los casos va destinado a un fallo de la VRAM de la tarjeta gráfica. Es más, el problema normalmente es de temperatura o de exceso de frecuencia, donde también es posible que debido a esto el bus termine por presentar fallos de sincronización e incluso se han llegado a ver derivaciones en el controlador de memoria de la GPU.

Es un error complejo, que los usuarios de a pie no deberían intentar solucionar. Ya que hacerlo supone tener conocimientos extremadamente avanzados de soldadura y un equipamiento especial para hacer lo que se dice reballing. Por lo que si te encuentras que tu tarjeta gráfica, incluso con los drivers más nuevos, presenta artefactos de pantalla. Entonces la mejor solución es coger y tirar de garantía para pedir un cambio o la devolución del dinero.

 

Ventiladores funcionando al máximo

Si los ventiladores se ponen a funcionar al máximo desde el momento en el que abres un juego, entonces no te preocupes, ya que es habitual que esto ocurra, por el hecho de que estas aplicaciones la hacen funcionar a la máxima velocidad estable posible. Momento en el que los ventiladores se ponen en marcha para expulsar hacia afuera la mayor cantidad de aire caliente posible y traer aire a menos temperatura del exterior. Aunque puede que te encuentres que no se está refrigerando correctamente la GPU. Pues bien, esto puede ocurrir por dos motivos:

  • El driver no le da las órdenes adecuadas al controlador PWM de los ventiladores en la tarjeta gráfica.
  • El polvo acumulado ha hecho que no solo la tarjeta gráfica adquiera más temperatura, sino que a las aspas del ventilador le cuesta más girar.

RTX GPU

Esto es una tarjeta recién comprada, no debería ocurrirte. Sin embargo, en una de segunda mano es conveniente hacerle una limpieza a la misma. Si no sabes cómo hacerlo, entonces lleva tu tarjeta a reparar ya que los técnicos te la pondrán a punto. No obstante, si ves que los ventiladores hacen mucho ruido y la gráfica es nueva, no dudes en cambiarla por un modelo igual, en especial si ves que supera los niveles de ruido máximos establecidos en sus especificaciones.

 

Cómo solucionar los problemas de la gráfica

A continuación vamos a daros algunas directrices para intentar solucionar los problemas que hemos mencionado antes, siempre que nos movamos dentro del supuesto de que la gráfica solo se ha desconfigurado o necesita un pequeño mantenimiento.

 

Actualiza los drivers

Siempre es una buena idea tener los drivers de la tarjeta gráfica actualizados, no obstante, cuando estás teniendo problemas con ella es más recomendable todavía y, de hecho, debería ser lo primero que tendrías que intentar. Puedes descargar los últimos controladores de tu tarjeta gráfica directamente desde la web del fabricante que, como sabes, se reparten entre apenas tres compañías.

 

Comprueba la temperatura

Especialmente si tu problema es que los ventiladores se ponen a funcionar al máximo cada vez que inicias un juego, deberías comprobar la temperatura de la gráfica. Sería buena idea también limpiar los ventiladores y el disipador, y si tienes conocimientos suficientes, abrir la gráfica y cambiarle la pasta térmica. Ya que al final aunque no lo veamos porque están cerradas, sigue siendo un componente que acumula una gran cantidad de polvo debido a los ventiladores, y la propia pasta térmica puede también llegar a secarse, disminuyendo el rendimiento, y en ciertos casos, haciendo que deje de funcionar.

Cambiar-pasta-térmica-GPU-portada

Es altamente recomendable limpiar el ordenador de manera regular, para evitar el sobrecalentamiento por polvo acumulado en su interior. Por lo que si quieres que tu tarjeta gráfica te dure muchos años hazle en mantenimiento adecuado, el cual no solo se limita a actualizar drivers, sino también a quitarle toda la suciedad que se va acumulando.

 

Asegúrate de que todo está conectado bien

Hay veces que el movimiento en el PC (que le des una patada accidental, que muevas la caja de sitio, etc.) hacen que las conexiones se queden mal puestas, y la mejor forma de hacerlo es desconectar todo y volver a conectarlo. En otras palabras, desconecta el cable de la gráfica y también del monitor.

Cambiar tarjeta gráfica

Desconecta la gráfica de los conectores de alimentación si los tiene, y desmóntala de la placa base. Acto seguido, vuelve a hacer el proceso inverso (ya que estás, siempre puedes aprovechar para hacerle una limpieza aunque sea superficial, especialmente en la zona del conector PCIe para asegurarte de que la conexión es buena).

Si sigues teniendo problemas, puedes probar también a utilizar otro cable de vídeo, o probarlo con otro monitor. Si la gráfica tiene varias salidas de vídeo que puedas usar, prueba con otras. De la misma manera, si tu placa base tiene varios zócalos PCI-Express, puedes probar a instalar la gráfica en otro diferente, ya que a veces estos terminan estropeándose con el tiempo, especialmente si se han doblado por culpa del peso de la gráfica.

 

Limpia la tarjeta gráfica

La acumulación de polvo entre lo que es la circuitería de la tarjeta gráfica o PCB y el disipador y los ventiladores acaba aumentando la temperatura media en el interior y hemos de tener en cuenta que la capacidad de reducir el calor de estos es limitada. Por lo que es importante desmontarla de tanto en cuando, no solo para limpiarla, sino para cosas como mirar el estado de los Thermal Pads que cubren la memoria, así como la pasta térmica de la GPU. Eso si, no lo hagáis si no tenéis experiencia previa y bajo ningún concepto uséis metal líquido como pasta térmica en un disipador de aluminio.

Ahora bien, si tu ordenador es un portátil y esta viene integrada y soldada a la base, es probable que no puedas limpiar nada, y el motivo ha podido ser que esta se mueva. Es algo que ocurre mucho en los MacBook. En este caso lo mejor sería llevarla a que la suelden de nuevo. Existen métodos caseros con un secador para poder volver a colocarla en su sitio, pero, sino tienes experiencia, es mejor que no pruebes experimentos ya que podrías acabar quemando otro componente. Yo en su día lo hice, y solucioné el problema, pero es bastante arriesgado.

 

Si nada de lo anterior funciona… ¡échate a temblar!

Si nada de lo anterior ha dado efecto, entonces es bastante probable que tu gráfica esté rota y que tengas que cambiarla. Pero antes, si tienes algún amigo que te pueda prestar temporalmente la suya o tienes otro PC, es buena idea instalar otra gráfica en el PC y probar, así como probar tu tarjeta gráfica en otro PC para descartar que el problema sea otro. Obviamente, si tu gráfica funciona bien en otro PC entonces el problema no es de esta.

GeForce-RTX-30-o-Radeon-RX

Si los problemas desaparecen, es que el problema era que la gráfica estaba estropeada y el único remedio que quedaría es tramitar su garantía o adquirir otra nueva. Si, por el contrario, los problemas persisten, entonces el problema puede no estar en la gráfica y habrá que comprobar otros componentes, empezando por el zócalo PCI-Express de la placa base donde la tenías conectada: mirad si las conexiones están bien, si hay algún problema que sea visible o si alguna opción desde la BIOS se ha modificado (sola).

Para esto, lo mejor que puedes hacer es probar tu gráfica en otro de los zócalos PCIe de la placa base y ver si los problemas persisten, o conectar otra tarjeta gráfica (si como hemos comentado un amigo te puede prestar la suya) en el mismo zócalo y ver si esta sí que funciona (en tal caso, seguramente tu gráfica esté definitivamente estropeada).

 

En conclusión

Es posible que vuestra gráfica tan solo haya tenido un problema de los que hemos comentado anteriormente que haya hecho que temporalmente parezca que está estropeada, ya que al final pueden pasar un montón de cosas que no podemos esperar. Pero también existe la posibilidad, de que realmente por malas prácticas o porque simplemente ya era bastante antigua haya terminado por romperse.

Obviamente, es este segundo supuesto el que más miedo nos va a dar… ¿no? Porque te obligará a tener que pasar por caja. En este caso, lo mejor será ir directamente a por una nueva, reparar la tuya es probable que solo te de más gastos que alegrías. Son como los coches, una vez que empiezan a fallar, se pueden arreglar por menos dinero, pero a la larga tendrás que comprar otro igual y encima habrás invertido mucho dinero para poco tiempo de vida.

9 Comentarios
Logo hardzone.es
Navega gratis con cookies…

Navegar por testdevelocidad.es con publicidad personalizada, seguimiento y cookies de forma gratuita. i

Para ello, nosotros y nuestros socios i necesitamos tu consentimiento i para el tratamiento de datos personales i para los siguientes fines:

Las cookies, los identificadores de dispositivos o los identificadores online de similares características (p. ej., los identificadores basados en inicio de sesión, los identificadores asignados aleatoriamente, los identificadores basados en la red), junto con otra información (p. ej., la información y el tipo del navegador, el idioma, el tamaño de la pantalla, las tecnologías compatibles, etc.), pueden almacenarse o leerse en tu dispositivo a fin de reconocerlo siempre que se conecte a una aplicación o a una página web para una o varias de los finalidades que se recogen en el presente texto.

La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

O sin cookies desde 1,67€ al mes

Por solo 1,67€ al mes, disfruta de una navegación sin interrupciones por toda la red del Grupo ADSLZone: adslzone.net, movilzona.es, testdevelocidad.es, lamanzanamordida.net, hardzone.es, softzone.es, redeszone.net, topesdegama.com y más. Al unirte a nuestra comunidad, no solo estarás apoyando nuestro trabajo, sino que también te beneficiarás de una experiencia online sin cookies.