Un bug en los drivers Crimson de AMD daña algunas gráficas

Escrito por Rodrigo Alonso
Tarjetas Gráficas

Malas noticias para algunos usuarios de tarjetas gráficas AMD. Por lo que parece, un elevado número de usuarios están experimentando problemas con los últimos drivers Radeon Crimson Edition hasta el punto de que algunos de ellos han visto cómo su tarjeta gráfica quedaba inutilizada.

El problema tiene que ver con los perfiles de velocidad de los ventiladores de las tarjetas gráficas. El driver Crimson ajusta el ventilador de la GPU a un 30% cuando la gráfica está en reposo para reducir el ruido, pero por algún motivo a muchos usuarios les ha sucedido que éste continuaba al 30% cuando sometían la gráfica a carga (juegos básicamente), por lo que la temperatura de ésta subía de manera alarmante haciendo que en muchos casos el ordenador se reiniciara (por el sistema de seguridad de la GPU al alcanzar cierta temperatura), e incluso en algunos casos aislados ésta se estropeara de manera irremediable. Es una situación extraña por las medidas de seguridad que os vamos a contar a continuación, que llevan implementadas desde la serie HD 5000 de AMD, aunque cabe la posibilidad que este “bug” en los drivers Crimson sobreescriba a los sistemas de seguridad.

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La mayor parte de los usuarios que han experimentado este problema no se han dado cuenta hasta que, jugando, sufrían un considerable bajón de FPS. Dado que los drivers Crimson de AMD establecen una “temperatura objetivo”, cuando la GPU alcanza ésta si el sistema de refrigeración no es capaz de disipar el calor y ésta sigue subiendo, la gráfica se hace underclock a sí misma (lo que se conoce como throttling). ¿Recordáis el problema de las R9 290X? Pues exactamente lo mismo, pero por culpa de que el ventilador no giraba a más del 30% de su capacidad debido a la configuración de los drivers.

AMD lanzará hoy un parche para solucionar el problema

Por suerte hay varios empleados de AMD que frecuentan las webs y foros de hardware, y en seguida han emitido un comunicado (vía Twitter) afirmando que son conscientes del problema y que hoy lunes lanzarán un parche que lo solucionará. Por suerte, la reacción ha sido relativamente rápida.

Ahora quedará ver qué ocurrirá con los usuarios que se han quedado sin tarjeta gráfica. Aunque pocos, desde luego podrían reclamar a AMD, pues su gráfica funcionaba perfectamente hasta este problema con los drivers. No me cabe la menor duda, a tenor de los precedentes, que AMD se hará cargo y o bien ayudará a gestionar la garantía de estas gráficas, o bien se hará cargo personalmente de reemplazar las gráficas estropeadas (ya lo han hecho alguna vez en el pasado).

En cualquier caso, si tenéis una gráfica AMD y los drivers Radeon Crimson Edition instalados os instamos a controlar las temperaturas y la velocidad del ventilador, por si acaso, y a estar atentos para instalar el parche que teóricamente lanzarán hoy.

 

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  • Highlander

    A estos de AMD les crecen los enanos.

  • Forinfoncio Martinez

    Yo he experimentado un bug parecido pero hace exactamente lo contrario, me sube los ventiladores al 100% continuamente y tengo que bajarlos manualmete, pero cuando arranco el PC se vuelven a poner al 100%. He tenido que volver a los anteriores driver 15.7.

    • Jimmy

      a mi me los ponia al 60% cada reinicio (en parte he tenido suerte)

      • Forinfoncio Martinez

        Esta es la última vez que actualizo los dirver en los primeros días de salida (esperaré una semana mínimo) ya me paso otra vez con Nvidia pero en ese caso me ponia la pantalla en negro….

        • danilo riiver

          ya corriegieron el bug

  • Yoshifan455

    A mi el problema con mi Sapphire R9 270 es que cuando hago overclock (945mhz a 1040mhz) al reiniciar la pc se queda todo como esta (memory clock, power control etc) pero el core clock vuelve a 945mhz esto no sucede en ninguna otra opción solo le afecta al core clock. si alguien ya le encontro una solucion me podrian decir? Gracias.

    • danilo riiver

      creo que tu compu te baja la potencia para evitar q frias la grafica

  • No_flan

    Menos mal que no lo instalé al final (basicamente porque no se si debo borrar los drivers catalyst de toda la vida o dejarlos junto a estos)

    • danilo riiver

      ya corrigieron el bug puedes usarlo sin drama

  • Oscar

    Yo la “ostia” que recibo es aleatoria, ocurre a veces. Al apagar el equipo recibo uno de esos errores en espanglish , “la excepción no se puede read en la memoria” o algo similar…Obviamente perteneciente al proceso del driver amd

  • piero

    Pues yo ya envié mi gráfica servicio garantía por el motivo de los ventiladores muertos solo funcionaban en manual a partir del 84% o bien en auto a partir de una tª de 80º,tiene perendenges bueno supongo que será por este motivo aunque nunca se sabe.

  • javron

    No se hacen espèrar los invitados troles multicuentas que ni se aparecen en hardzone pero salen como bichos a comentar en algo negativo para AMD, claro multicuentalin, pero checare a ver si a mi pasa ese asunto del ventilador.

    • Kibocop

      Pues mira por donde no tenia pensado decir nada, por que a pesar de que actualmente soy usuario de una Nvida 780ti oc me parece una buena noticia que Ati saque nuevos controladores; pero puestos al asunto en cuestion, a un colega de Valencia del Clan, le ha petado la gráfica cn los nuevos drivers y esta fuera de garantia y Pcbox le dice que se peine, deberia AMD de acerse cargo de las Gpu fuera de garantia que estan petando por los nuevos drivers? Espero que lo haga, seria lo correcto aunque segun las clausulas al instalar los controladores los eximes de ello.
      PD: esto lo escribe alguien que está pensando en pillarse la Fury X2 para en un futuro montarla en dual con una Nvidia

  • noname

    Hola ya han lanzado el parche?

    • danilo riiver

      si desde crimson se puede actualizar

  • fulanodetal

    Yo ya me di cuenta de ese problema, en mi caso se queda bloqueado el ventilador al 20% cada vez que inicia windows, lo que hay aue hacer es cada vez que se inicia sesion en Windows pues configurar manualmente la velocidad con el Tri-x o Gpu Utiliy o Afterburner, pero haybaue hacerlo siempre al iniciar sesion, si se te olvida y te pones a jugar pues te jodes.

    Quizad el problema se deba a la incompatibilidad de otros programas de overclock con el Crimson ya que este es aun nuevo, pero es solo una teoria.

    • danilo riiver

      yo creo que el error era dejarlo en automatico yo configure mis preferencias y no tengo dramas

  • Anony Anonymous

    El cuco llego tambien a amd. Perdon, me acordaba de los drivers de nvidia que hacian lo mismo.

  • EpsylonRad

    ¿? Tengo los Carmesi en todas mis PC´s, desde el 290 al los 6450. Ningun problema ni con ventiladores ni con nada.

  • Leonardo

    Hola muy buenos días alguien me puede decir si para instalar la actualización, necesito quitar la primera versión lanzada, ya que veo que la actualización AMD Radeon Software Crimson Edition 15.11.1 Update pesa 329mb y la primera versión solo 224mb

    • danilo riiver

      solo tenes que actualizar desde crimson

  • Juan Carlos Vazquez

    por poco y se me jode la grafica gracias a este bug…se me apagaba cuando corria juegos… me imagino que se calento bastante…por dios que bueno q no segui jugando

  • danilo riiver

    la noticia es falsa fue inventada por un troll fanboy de nvidia, las graficas para evitar que se quemen se undevoltean y se apagan si es necesario pero nunca se puede quemar de la nada que quede esto claro!!!!

  • OnlyOnePP

    aun no corrigen el bug verdad? lo que conviene es modificar el memory clock en cada juego.. y no en global settings.. por lo menos eso me funciona a mi, en lo que arreglan el bug… bueno para los que juegan 😛

  • IronMetal

    Ves, eso a mí no me pasa con el Kraken G10 😀

  • Cava

    Alguno de ustedes sabe porque cuando actualizo los drivers de AMD con el Autodeteck al reiniciar mi laptop le da kill al S.O. y no carga para nada una vez que reinicia, tengo un AMD A6 5200 HD 8400, y bueno son dos veces que me hace lo mismo tenía Windows 10 estable, y cuando hice la actualización valió madre en todo su esplendor, alguna posible respuesta de lo que sucede?¿

  • doom33469

    Yo me di cuenta desde un principo xq uso RaedonPro y estoy todo el tiempo Monitorizando mi GPU, y ademas siempre configuro me velocidad del Fan con RaedonPro…pero muy mal por la gente que se le estropeo su GPU…

  • Pepa la Cerda

    El crimson no sube la velocidad de los fan en automatico a mi me pasa hasta la fecha con ultima actualizacion pero mi grafica es 7870 ya es muy defasada es cierto pero ya desde siemppre subo la velocidad de fan manual cada vez que juego