Ningún PC está exento de problemas antes o después, si bien es cierto que la mayor parte de las veces estos vienen justo tras montarlo o tras instalar un nuevo componente de hardware. Es frecuente que, cuando esto sucede, el PC entra en la BIOS directamente nada más encender el equipo, y si este es tu caso en este artículo te vamos a contar por qué sucede y qué es lo que puedes hacer para solucionarlo.
Este comportamiento, por supuesto, es inusual en un PC ya que lo normal es que cargue el sistema operativo al iniciar el PC tras aplicar las configuraciones que manda la BIOS, pero que para nosotros es algo completamente transparente que no nos enteramos que ocurre y que se produce entre bambalinas. Por lo que es obvio que algo no está funcionando como debería dentro de las tripas de nuestro equipo si en vez de ir directamente a Windows y comenzar a cargarlo, el PC decide entrar en un lugar donde poco tenemos que hacer salvo configurar la hora y la fecha, los periféricos conectados amén de opciones de seguridad, booteo, etc.
Y es que eso de que el PC acceda automáticamente a la BIOS probablemente te esté dando alguna pista de qué es lo que está ocurriendo y que muchas veces tiene que ver con el checkeo inicial que hace esa parte del ordenador al comprobar que todos los componentes de hardware están OK, al menos los esenciales, los que se controlan desde esa parte del equipo.
Un ejemplo de que algo no va bien con los componentes es, por ejemplo, que ha detectado una configuración de overclock no válida y antes de que se líe parda te está diciendo sin decir que vayas a tocar algo a la BIOS para arreglarlo. O mejor dicho, para corregirlo y volver a los parámetros de fábrica que tiene el componente.
Sea como fuere, quédate con que se trata de una situación anómala y lo mejor es buscar las causas para aplicar una solución y evitar que casa mucho, o poco, tiempo, tengamos que andar investigando dónde están las posibles causas de que nuestro PC no entre en Windows y se quede atascado en la BIOS o en la UEFI.
BIOS vs UEFI
Cuando hablamos de BIOS y UEFI hablamos de dos interfaces de firmware que se encargan de comprobar el funcionamiento de hardware de un PC para arrancar el sistema operativo. La mayoría de los ordenadores fabricados después de 2012 utilizar UEFI en lugar de BIOS tradicional esto afecta a su funcionamiento, ya que ambas tienen importantes diferencias que os mostramos a continuación.
- Interfaz. La BIOS se basa en una interfaz de texto y se navega únicamente a través del teclado mientras que UEFI incorpora una interfaz gráfica compatible también con teclado.
- Soporte de unidades. BIOS utiliza MBR, el sistema de arranque maestro que soporta un máximo de 2.2 TB de tamaño de disco, mientras que UEFI utilizar GPT con soporte para unidades de hasta 9.4 Zettabytes.
- Proceso de arranque. Mientras que BIOS opera en 16 bits e iniciar el software de forma secuencial, UEFI funciona en 32 o 64 bits y funciona en paralelo.
- Seguridad. Mientras que el número de opciones de seguridad de la BIOS es muy limitado, UEFI incluye Secure Boot (Arranque Seguro) diseñado para evitar que durante el proceso de arranque del sistema operativo se cargue software no deseado.
- Compatibilidad. UEFI está diseñado para equipos modernos y generalmente incluye un módulo de soporte de compatibilidad, también conocido como CSM para emular la BIOS en sistemas operativos antiguos.
¿Qué hacer si el PC entra en la BIOS directamente?
Obviamente, que el ordenador nada más encenderlo entre en la BIOS no es normal. Debes saber que existen toda una serie de motivos por los cuales sucede esto. No están todos aquí en este reportaje, porque las causas, escenarios y casuísticas podrían ser virtualmente infinitas, pero sí las más habituales por los que, nada más pulsar el botón de encendido, vuestro ordenador no tenga mejor cosa que hacer que acceder a la BIOS:
- Hemos instalado un nuevo componente, el cual requiere que, nosotros como usuarios, realicemos algunos ajustes de parámetros en la BIOS para completar su instalación.
- Alguno de los componentes clave está haciendo mala conexión o bien se ha estropeado, algo que impide el arranque normal del sistema.
Es importante que nos fijemos en la secuencia POST, que tiene lugar nada más arrancamos el ordenador. POST es un proceso estándar que verifica el correcto funcionamiento de todos los componentes principales del equipo. Nos puede dar servir para saber cuál está siendo el problema y así, ahorrar tiempo en la resolución del mismo.
En este punto y estando dentro de la BIOS os recomendamos que comprobéis desde dónde está tratando de arrancar el sistema operativo. Este es uno de los fallos más comunes a tener en cuenta, pero este error también puede estar relacionado con otros aspectos del PC.
Comprueba las conexiones y la instalación de tu hardware
Lo primero que debes hacer, si acabas de cambiar o añadir algún componente en tu PC, es verificar la correcta instalación. Suele pasar con la memoria RAM y la tarjeta gráfica, que parezca que está correctamente instalada y luego no termine de estar bien conectada. También puede ser que el conector de alimentación no este debidamente instalado, lo cual generará fallos. Este fallo, normalmente, conlleva que el sistema accede directamente a la BIOS en vez de iniciar normalmente.
Igualmente, deberías comprobar todo el hardware para asegurarte de que está correctamente instalado en su sitio, y esto conlleva comprobar el cableado y todas las conexiones; la mayor parte de las veces solo con esto solucionarás el problema. Con respecto a la memoria RAM, asegúrate de que en el caso de que tengas dos módulos y la placa tenga cuatro zócalos, los hayas instalado en los adecuados (consulta el manual de tu placa base para saber en qué zócalos instalar la memoria).
Si tras comprobar todo sigues teniendo el mismo problema, prueba a hacer un Reset CMOS (o bien apagas y desconectas el equipo, le retiras la pila de la placa base y se la vuelves a poner tras un par de minutos, o bien si la placa lo tiene enciendes con el botón de Clear CMOS). A veces también ayuda a encender el PC con todos los periféricos desconectados, por si fuera alguno de estos el causante del problema.
El procesador no esta fallando
Muchos usuarios suelen pensar que el procesador es quien está fallando, aunque esto no es así. El principal motivo es que si la CPU está fallando, la secuencia de arranque (POST) no se completa. De no completarse, lo que hace el sistema mostrará una pantalla en negro y se activará el QCode correspondiente. Esto no es más que un conjunto de pitidos que indican el origen del problema. Algunas placas base modernas cuentan con indicadores LED para los errores o un display que muestra un código de error que deberemos buscar en el manual del fabricante de la placa base.
Por tanto, si el procesador estuviera fallando, no entraría jamás en la BIOS de la placa base. Simplemente, tendríamos una pantalla en negro y luego un código que nos dice cuál es el problema pero no llegaríamos tan lejos dentro de la secuencia de arranque. Así que si tu ordenador no empieza por meterse en la BIOS, respira tranquilo porque puedes descartar un problemón con la CPU, que es uno de los componentes más caros de todo el PC.
La tarjeta gráfica tampoco es el problema
Si vemos en pantalla que entra en la BIOS, obviamente, la tarjeta gráfica no será. Si esta estuviera mal conectada o fallara la alimentación, no veríamos nada en la pantalla de nuestro equipo. En ese caso, si tienes la suerte de tener una CPU con tarjeta gráfica integrada prueba conectar el cable HDMI o DisplayPort en la salida de vídeo de la placa base, no de la tarjeta gráfica para ver que ahí esta el problema. Por lo que, cuando inicies te dará un QCode correspondiente a que tienes la tarjeta gráfica mal conectada.
En el caso de que no sea así, prueba a hacer cosas como usar otro monitor, cambiar el cable y si ves que ni aún así te funciona, entonces desmóntala de la placa base y vuelve a montarla. Pero como bien hemos indicado, en caso de que os salga directamente la pantalla de la BIOS podéis descartar todo lo relacionado con la tarjeta gráfica ya que no es uno de los componentes que puede forzar la aparición de este menú.
El PC entra en la BIOS porque no hay sistema operativo
Lo más probable es que si te has topado con este problema al montar un PC desde cero (en el que no tenías sistema operativo instalado) el problema radique en las conexiones de hardware y que lo hayas solucionado siguiendo los pasos anteriores, pero si no es así, si no que ha surgido al instalar nuevo hardware, es posible que el problema esté en el software y no en el hardware.
Tener que formatear el PC no es plato de buen gusto, especialmente si tenías cosas que no querías perder, pero recuerda que también tienes la posibilidad de simplemente reinstalar el sistema operativo sin tener que formatear, caso en el que no perderás tus documentos y archivos (pero sí los programas instalados).
Para ello, en lugar de realizar un formateo convencional, simplemente arranca con un disco o USB que tenga Windows instalado y, durante el asistente, se te dará la opción mencionada. De esta manera te curas en salud y descartas del tirón una buena cantidad de posibles causas que te llevarían a perder demasiado tiempo.
Este proceso de formateo no es corto pero lo mismo, en comparación con otras alternativas, es el más eficiente y el que mejores resultados os va a reportar de forma casi completa. Prácticamente reinstalaréis el sistema operativo conservando todos los archivos que teníais así que no es algo que presente ningún tipo de problema.
Comprueba desde dónde está tratando de arrancar el SO
Es posible que uno de los motivos de que si al arrancar vuestro PC, este entra directamente en la BIOS, es que tengáis un dispositivo conectado un dispositivo que esta actuando como almacenamiento interno principal, como bien hemos indicado antes, pero es importante que quede claro para evitar todos los problemas posibles, y es que si tenéis un pendrive, un disco duro externo o incluso una tarjeta SD (en el caso de que vuestro PC tenga una ranura para esta) pueden ser los causantes de este problema.
Para evitar que esto pueda suceder, puedes cambiar las opciones de arranque de tu PC, para de esta forma asegurarte que en caso de volver a conectar una memoria externa que pueda ser identificada como disco principal, no haya problema, debido a que tu ordenador leerá siempre primero el disco en el que tienes instalado el sistema operativo.
Esto también se puede aplicar en caso de que tengas dos discos internos, ya que puede haber momentos en los que sin querer hayas elegido que el secundario (que no contiene el SO) como disco principal, pese a que esto no debería causar un problema, nunca está de más comprobarlo por si acaso.
El Fast Boot puede provocar que el PC acceda a la BIOS
Hay ocasiones en las que el modo Fast Boot de la placa base causa problemas, e igualmente también puede darse la situación de que por algún motivo la placa no está detectando tu unidad de almacenamiento con el sistema operativo y por eso entra en la BIOS al encender. Acceder a la BIOS nada más encender el PC puede ser un síntoma de que la principal unidad de almacenamiento ha desaparecido para el ordenador, no la reconoce. Y eso no es buena noticia…
- Debemos en la BIOS ir a la opción de «Ajustes Avanzados».
- Ahora, tenemos que localizar la opción de Arranque (Boot).
- Busca el parámetro Fast Boot (arranque rápido) y luego procede a desactivarlo.
- Guarda los cambios y prueba a ver si con esto el sistema ya arranca correctamente.
Si esto no corrige el problema, la próxima vez que entre en BIOS deberemos modificar la secuencia de arranque. Es posible que la unidad donde tienes el sistema operativo no este seleccionada como la primera en esta secuencia. Normalmente, debería detectarlo bien, pero a veces no es así. Todo depende de si la unidad de almacenamiento que esté seleccionada como principal contiene algún dato específico que pueda permitir cargar algo, por ejemplo si tenéis un pendrive conectado con una actualización de la BIOS y está seleccionado para que cargue primero entonces entrará de manera constante en este menú.
Por otra parte si tiene un sistema de instalación de otro sistema operativo como la herramienta de Windows entonces accederá de manera constante a esta, la solución es sencilla, podéis optar por quitarlo cuando queráis encender el ordenador o directamente modificar la secuencia de arranque como hemos comentado antes.
Utiliza la herramienta de reparación de inicio de Windows
Si nada de lo anterior ha funcionado, es posible que necesites reparar el GPT, y para ello la solución más sencilla es utilizar un CD, un DVD o un Pendrive con Windows para arrancar el equipo. Cuando lo haga, accede a las Opciones Avanzadas y selecciona la opción Reparación de Inicio.
En muchas ocasiones, esta utilidad detectará automáticamente los problemas de arranque de tu equipo y los reparará sin que tengas que hacer nada. En este caso el GPT es un sector reservado dentro de la unidad de almacenamiento en la que está instalado el sistema operativo que contiene la información de arranque del mismo.
Este guarda el código que indica a la propia BIOS cómo debe cargar el SO en el ordenador, así como la tabla de particiones que tiene el disco. Si el MBR está dando problemas podemos encontrar varios aspectos, pero uno de los más probables es que tras un error cargue directamente la BIOS, por este motivo suele ser una de las soluciones que podemos encontrar.
Si esto no funciona significa que el error no se encuentra en el sector de arranque, sino que puede encontrarse en otro lugar. Esta suele ser una de las primeras opciones a tener en cuenta cuando sucede un error relacionado con la carga del sistema operativo ya que los archivos pueden terminar corruptos en ciertas ocasiones, por ejemplo, después de una actualización fallida.
Cambia el chip de la BIOS
A día de hoy la BIOS del sistema se suele encontrar en dos chips distintos y que, en caso de que alguno falle, podría provocar que durante el arranque el PC no llegue a entrar en Windows, sino que se queda en la propia BIOS. Esos dos chips son exactamente los siguientes:
- Un chip del tipo EEPROM, el cual es un chip con una memoria de solo lectura que contiene la BIOS original y se trata de un mecanismo de respaldo para el segundo chip. Es decir, por si pierde la información.
- Un segundo chip, el cual es una memoria NAND Flash que es la que se actualiza cuando el firmware de la placa base se renueva. Dicho chip es el que vuelca su contenido a la RAM de forma automática cuando se inicia el proceso de arranque del PC.
Pues bien, puede ocurrir que el segundo chip este defectuoso y sea el motivo por el cual la CPU arranca en la BIOS, simplemente no puede leer el contenido de la BIOS y una secuencia del procesador que se encuentra codificada para estos casos lee de la ROM para encontrarse que hay un descuadre en varias cosas distintas.
Si tienes suerte verás que el chip no está soldado y podrás pedir uno de reemplazo, pero esto no tiene que asegurarte que funcione bien. Dado que la mayoría de veces los chips de memoria flash son del tipo EEPROM las puedes reconfigurar con las herramientas adecuadas, pero de nuevo os recomendamos que vayáis a un experto y que se encargue de todo el proceso porque con solo dar un mal paso, ya tiráis por la borda cualquier opción de corregir el problema.
Al final tratar de cambiar un chip de la placa base si no está soldado no es un proceso demasiado complicado. Pero un error a la hora de intentar sacarlo o poner el nuevo puede causar daño directo en los pines que lo conectan a la propia placa. Esto significa que obviamente la ranura donde se debe instalar dejará de funcionar ya que no podrá hacer contacto, por eso os recomendamos que tengáis mucho cuidado.
Puede que el problema sea la placa base
Ya para terminar, no descartéis que pueda ser un problema de funcionamiento de vuestra placa base, pero tened en cuenta esta opción únicamente si después de probarlo todo el problema sigue persistiendo. En ese caso sería el momento de comprar una nueva del mismo tipo o actualizar por completo el ordenador. De todos modos, este tipo de problemas son en la mayoría de las ocasiones síntomas de que algo no va bien, que el PC está dando señales de que la cosa puede torcerse de un momento a otro.
Estas muchas veces aparecerán marcadas por distintas marcas, por ejemplo, si tenéis una placa con LEDs os saldrán los errores. Si utilizáis un Speaker notaréis una serie de pitidos que indica dónde está el fallo. En la mayoría de las ocasiones siempre tendréis algo que os indique cuál es el error.
Si este es tu caso, escucha estas señales, pon todo de tu parte para arreglarlas tal y como te explicaos y, desde luego, no le quites ojo ya a las ofertas que puedan asaltarte vía web, por si aparece por el horizonte algún modelo que creas que te encaja de cara a los siguientes años. Será lo mejor que puedas hacer porque nunca se sabe cuándo tu actual hardware te va a dejar completamente tirado.