¿Tienes una llave de memoria USB que no funciona y necesitas recuperar tus datos? Si por alguna razón ha dejado de funcionar podrías encontrarte en la tesitura de que su número de escrituras ha llegado al límite (las celdas de memoria NAND Flash han alcanzado su límite de ciclos de programación/borrado (P/E), que está protegida contra escritura e incluso que al conectarlo el sistema operativo no la detecta. Pero no te preocupes, puesto que salvo rotura del todo estos problemas tienen solución y te contamos cómo arreglar un pendrive en este artículo.
Los pendrives son uno de los mejores inventos y, a la vez, de los más infravalorados de todos, que nos permiten llevar nuestros datos de un lado a otro sin los problemas de fragilidad de una tarjeta de memoria o en su día de un disco flexible, ya que son en apariencia resistentes y de un tamaño suficientemente pequeño para poder llevárnoslo en el bolsillo. Es por eso que con el tiempo acabaron reemplazando su uso a los disquetes en PC y, ahora, son la solución perfecta para llevar unos cuantas gigas encima sin que apenas nos ocupen espacio en la mochila o le bolsillo.
Es cierto que en los últimos años hay otra solución de almacenamiento que ha llegado para quedarse que es la nube, que nos evita andar copiando y pegando archivos desde un pendrive o cualquier otro tipo de unidad. Sea como fuere, si eres de los que sigue anclado al viejo paradigma de llevar contigo (casi físicamente) tu información relevante, entonces te interesa todo lo que te tenemos que contar. Que no son pocas cosas.
De todas formas, a pesar de lo sencillo que es utilizarlos, de vez en cuando aparecen problemas. ¿No puedes formatear ni usar tu pendrive USB? No desesperes porque muchas veces creemos que no pueden recuperarse o simplemente acceder a la información, y existen muchas razones por las que pueden dejar de funcionar. Pero claro, la situación puede volverse un pelín delicada si en su interior guardamos información importante, personal y del trabajo, por lo que una aparente incidencia puede convertirse en un drama a escala particular.
Como os decimos antes, no solo aquellos viejos disquetes han quedado relegados porque no tenemos unidades lectoras en nuestros PC actuales (y porque por capacidad, eficiencia y velocidad ya no nos sirven de nada), sino que el pendrive se adaptó a la perfección a la llegada de los puertos USB hace muchos años, lo que ha incentivó su creciente capacidad de almacenamiento hasta superar y reemplazar al CD, primero, y los DVD, después. Cosa que ha conseguido aunque ahora, como antes os comentábamos, con la irrupción de la nube por todas partes, también han quedado algo relegados.
De todas formas, tiene toda la pinta de que costará más que otras tecnologías jubilar a estos pendrives porque ¿quién no ha tirado de una unidad de estas características para llevar rápidamente un archivo de un lugar a otro para hacer una presentación o terminar un trabajo en equipo? Con todo lo anterior en mente, vamos a ver qué problemas pueden aparecer y cómo solucionarlos.
Cómo arreglar un pendrive USB con problemas
Muchas veces nos podemos encontrar con que nuestra llave de memoria deje de funcionar. La parte buena de esto es que para la mayoría de los casos la solución es común y sencilla de llevar a cabo. Por lo que podremos arreglar el pendrive sin problemas. En todo caso, ten en cuenta que algunas de estas soluciones implican que perderás los datos que tengas en el dispositivo, así que debes tenerlo en cuenta antes de hacer nada. Es decir, no estamos ante un tutorial acerca de cómo recuperar datos, sino para poder reutilizar la unidad.
Formatea el Pendrive
Si el sistema operativo todavía detecta la unidad USB, pero no puede acceder a los datos, entonces es muy posible que los datos se hayan corrompido y que por este motivo no puedas ni tan siquiera formatearlo. En ese caso, olvídate de la información existente en el interior del mismo y, desde aquí, os recomendamos que no hagáis uso de los pendrives USB como medios de almacenamiento de información a largo plazo. No son malos para portar datos, pero tener un disco duro para copias de seguridad es 100% recomendable.
La forma de verlo si estás usando Windows es la siguiente. Lo primero entra el el ordenador y sigue los siguientes pasos:
- Accede a Equipo (antiguo Mi PC).
- Haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona propiedades en la unidad.
- Comprueba en la pestaña hardware si el dispositivo está funcionando correctamente para el sistema operativo.
Si es el caso, entonces tu problema seguramente tenga solución, pero este pasa por eliminar completamente todo el contenido del dispositivo utilizando DiskPart, una herramienta que viene integrada con Windows y que nos permite manejar cualquier unidad de almacenamiento desde la línea de comandos. No solo para formatearla y eliminar cualquier información almacenada, sino gestionar las particiones, volúmenes, etc. Así que te vamos a explicar cómo debes usar este comando.
Elimina el contenido corrupto de tu pendrive USB con DiskPart
Antes de nada, recordamos que lo que haremos a continuación supone recuperar la unidad para usos de almacenamiento, pero sacrificando todo el contenido que había en su interior con anterioridad. Por lo que, si ese contenido es muy importante para ti, y no tienes copia de respaldo hecho en ningún otro sitio, entonces… ¡no sigas esta parte del tutorial! Porque el resultado de lo que te vamos a explicar podría terminar con todo eso borrado para siempre.
Cómo acceder a DiskPart
Para acceder a DiskPart necesitamos ir hasta el símbolo del sistema, la terminal de comandos de Windows. Para ello introduce «CMD» en el cuadro de búsqueda de la barra de herramientas y en el cuadro que te aparece haz clic con el botón derecho y selecciona ejecutar como administrador. Esto lo vamos a hacer por el simple hecho de que necesitamos una serie de permisos, o nivel de privilegio, que con la terminal en modo normal no podríamos alcanzar. Para entrar en la herramienta solo tenemos que escribir «Diskpart» y pulsar ENTER
Selección y eliminación del contenido del Pendrive USB con Diskpart
El primer comando que deberemos probar es «list disk» que nos dará una lista ordenada de los medios de almacenamiento que tiene el equipo. Si os fijáis no muestra una letra y tampoco la etiqueta de la unidad. Aunque una pista: la unidad del sistema operativo es siempre el disco y sus particiones y el resto de unidades del sistema vienen a continuación. En todo caso, tendremos que poder identificar cuál de ellos es el pendrive USB, simplemente por su tamaño.
En este ejemplo la unidad USB es el Disco 2, y lo sabemos por su tamaño de 8 GB. Ahora tendremos que escribir el comando «select disk 2«, donde hay que cambiar el 2 por el número que en vuestro caso corresponda al pendrive USB. Si es otro, repetís el comando modificando ese número y os funcionará sin problemas. Ojo con repetir alguna acción con la unidad equivocada no sea que perdáis información valiosa por el camino.
Una vez que estemos completamente seguros de que hemos seleccionado el disco correcto (recordad que vamos a eliminar, sin remedio, todos sus datos), escribimos el comando «clean» y pulsamos ENTER. Esto lo borrará por completo. Es decir, reemplazará todos los datos por «0» desde el primer hasta el último bit de la unidad, por lo que pasaremos a tener todo su espacio físico disponible para almacenar más información.
Si Diskpart ha limpiado el pendrive USB satisfactoriamente, entonces ya podremos salir con el comando exit y cerrar la ventana del símbolo de sistema. Si aquí os aparece un error anunciando que la unidad está protegida contra escritura, entonces hay que realizar un método alternativo para el que tenemos un tutorial, precisamente sobre cómo quitar la protección contra escritura de un pendrive que, muchas veces, puede activarse o estar en funcionamiento y que es el origen de muchos problemas cuando queremos guardar algo.
| Nº | Acción Esencial | Comando a Ejecutar |
|---|---|---|
| 1 | Abrir Símbolo del sistema como Administrador. | Pulsar tecla Windows, escribir 'cmd', clic derecho → 'Ejecutar como administrador'. |
| 2 | Iniciar la utilidad DiskPart. | diskpart |
| 3 | Listar todas las unidades de almacenamiento conectadas. | list disk |
| 4 | Verificar e identificar el número de disco del pendrive por su tamaño. | (Ej: Disco 2 - 8 GB) |
| 5 | Seleccionar el disco correcto. ¡Máxima precaución! | select disk 2 (reemplazar '2' por el número correcto) |
| 6 | Limpiar completamente la unidad (borra todos los datos y particiones). | clean |
| 7 | Salir de DiskPart. | exit |
Usa el administrador de discos para que Windows ‘vea’ tu Pendrive USB
El siguiente paso a la hora de arreglar nuestro Pendrive USB es el uso del administrador de discos. Ya que una vez hayamos usado Diskpart nos encontraremos que aparte de haber borrado todo el contenido, también lo hemos desconfigurado. No te desesperes porque tu pendrive USB se puede arreglar y no ha quedado inútil después de la limpieza. Simplemente tienes que acceder al administrador de discos y comenzar a crear particiones, volúmenes y lo que toque. Para hacerlo, podemos utilizar dos métodos:
- Pulsando en inicio y escribiendo «Crear y formatear particiones».
- Clic derecho sobre el botón de Inicio y seleccionar «Administrador de discos».
Una vez que hayamos abierto la aplicación veremos que nos sale la unidad USB con el espacio en color negro y la etiqueta de «no asignado». Que significa que ese espacio está detectado y listo para configurarse como una unidad activa en la que ya podremos copiar y borrar nuevos archivo e información. Aunque antes hay que realizar un par de operaciones para que el ordenador sea capaz de identificarla y, luego, poder gestionar que empecemos a copiar archivos.
- A continuación, deberemos seleccionar haciendo clic con el botón derecho sobre el espacio asignado y escoger «Nuevo volumen simple…».
- Lo anterior hará que nos salga un asistente que nos preguntará la cantidad de memoria de almacenamiento que le queremos asignar a la partición, así como el nombre que le queramos dar.
- Una vez hayamos realizado los pasos anteriores nos aparecerá el espacio no asignado en azul. Tras esto podremos acceder a la unidad y su contenido de forma habitual.
Cómo arreglar un pendrive sin perder datos
Pero, si no queremos perder toda la información que tenemos almacenada en el pendrive que están dando problemas, podemos utilizar alguna de las diferentes herramientas diseñadas específicamente para recuperar los datos que se encuentran en el interior y, a continuación, reparar la unidad para poder volver a utilizarla (cuando un pendrive empieza a dar errores de funcionamiento es recomendable comprar un nuevo y olvidarnos de él).
CHKDSK
CHKDSK. La herramienta CheckDisk, más conocida como CHKDSK de Windows es una de las aplicaciones más veteranas del sistema operativo de Microsoft y, a día de hoy, sigue siendo muy útil para reparar sectores defectuosos de cualquier unidad de almacenamiento, ya sea un pendrive o un disco duro externo.
La aplicación trabaja sobre el contenido almacenado sin eliminarlo, acción que si hace Diskpart como hemos comentado más arriba. CHKDSK funciona bajo la línea de comandos, por lo que debemos abrir CMD con permisos de administrador e introducir el siguiente comando:
CHKDSK /F /R /X
Disk Drill
Disk Drill es una aplicación que pago que nos permite recuperar los datos almacenados en pendrives que están dando problemas sin tener que formatear la unidad por lo que no se pierden los datos almacenados en su interior. Cuenta con una versión de prueba que nos permite probar su funcionamiento. La versión de prueba está disponible desde este enlace.
EasyUS Data Recovery
Otra interesante y conocida aplicación que también nos permite recuperar datos en un pendrive que están dando problemas es EasyUS Data Recovery, una aplicación de pago que también cuenta con una versión gratuita de prueba y que corrige los errores de la unidad sin formatear los datos. Desde aquí puedes descargar la versión de prueba.
SysTools
Con una interfaz de usuario muy sencilla, nos encontramos con Sys Tools, una herramienta que cuenta con una muy buena valoración por parte de los usuarios y que permite corregir los errores de funcionamiento de cualquier unidad e incluso recuperar los datos, aunque se encuentren en sectores dañados. Al igual que Disk Drill y EasyUS Data Recover, SysTools también es una aplicación de pago disponible desde aquí.
| Herramienta | Tasa de Éxito (Estimada) | Sistemas de Archivo Soportados | Límite Versión Gratuita | Mejor para |
|---|---|---|---|---|
| Disk Drill | ~85% | FAT32, exFAT, NTFS, HFS+, APFS | Recupera hasta 500 MB | Usuarios principiantes por su interfaz intuitiva. |
| EaseUS Data Recovery | ~92% | NTFS, FAT32, exFAT, ReFS, HFS+ | Recupera hasta 2 GB | Recuperación profunda de archivos multimedia y particiones perdidas. |
| SysTools Pen Drive Recovery | ~78% | FAT32, exFAT, NTFS | Solo previsualización de archivos | Casos de corrupción severa o pendrives que no son detectados por el SO. |
Si todo esto no funciona, el pendrive no se puede arreglar
Si después de hacer esto seguimos teniendo el problema de no poder utilizar el espacio del pendrive USB entonces será porque sus celdas NAND Flash donde se almacenan los datos han llegado a su máximo de ciclos de escritura, o simplemente se han estropeado por lo que no te van a dar ningún servicio. Lamentablemente, este es un problema irreparable y significa que no podrás utilizar estas celdas que, si suponen la totalidad de la capacidad de la unidad, irremediablemente te llevará a tener que tirarlo a la basura y comprar otro. Por suerte, hay muchos modelos de distintas capacidades que son cada vez más baratos, lo que no significa que sea una molestia andar gastando euros, pero no es lo mismo que cargarte una gráfica, que puede suponerte un desembolso elevado. Aquí hablamos de apenas 15 ó 20 euros para una unidad 512GB.
También te puede ocurrir que el sistema operativo no detecte el pendrive USB que hayas conectado al PC, por lo que es en ese caso puede que estés delante de un fallo irreversible que afecta directamente al propio hardware, por algún error o defecto que se ha producido por el uso. En estos casos no podremos hacer prácticamente nada para solucionarlo salvo si recurrimos a herramientas profesionales, que en muchos casos son capaces de visualizar los pendrives que no es capaz de visualizar Windows y mirar en su interior, porción a porción. Pero esto son soluciones que os van a costar dinero y lo mismo la información que guardáis no merecen tanto desembolso.
Sin embargo, se trata de un software muy especializado y que se encuentra destinado a formateos a bajo nivel por norma general, que suelen suponer un coste aparte que en muchos casos puede ser mayor que comprar una nueva unidad pendrive. Y que te recomendamos llevar a cabo con una empresa especializada en recuperar este tipo de contenidos solo en el caso de que la información que tengas allí almacenada sea especialmente importante y no tengas copia de seguridad en ningún otro sitio. Solo ante casos así nu desembolso de dinero estaría justificado, pero si no es el caso, ni te molestes. Compra otra unidad y listo.
De todas formas, son muy rápidos y evidentes los síntomas que denotan que un pendrive ya no nos va a dar servicio por lo que llegado ese instante, solo queda mirar si tenemos otro por casa o si debemos comprar uno porque es de esos accesorios de PC con los que no podemos pasar un día sin utilizarlo llevando y trayendo archivos de casa al trabajo y viceversa. Aunque, ¿has probado a utilizar la nube para estas cosas? Lo mismo es una alternativa más que viable. Al menos como copia de seguridad, ya que por muy buen dispositivo que adquieras, todo lo que sea físico tiene el problema de poder perderlo, darle un golpe o estropearlo y tarde o temprano tendremos que estar buscando una solución para mantener íntegra la información de ese dispositivo físico en otro también físico, más moderno, fiable y, a ser posible con mayor capacidad para seguir acumulando cosas.