¿El proceso WSAPPX te ralentiza el PC? Así puedes solucionarlo

¿El proceso WSAPPX te ralentiza el PC? Así puedes solucionarlo

Rodrigo Alonso

Cuando de repente tu PC va muy lento, lo más normal y lo primero que hace la mayoría es abrir el administrador de tareas para ver si hay algún proceso consumiendo recursos del sistema. Si es tu caso y ves que ha un proceso llamado WSAPPX que tiene un alto uso de la unidad de disco y que a consecuencia de ello todo lo que haces en el PC funciona de manera exageradamente lenta, te vamos a contar qué es lo que puedes hacer para solucionarlo.

Son muchos los motivos por los que un PC puede comenzar, de repente, a funcionar lento. Muchas veces tiene que ver con sobrecarga, otras porque algún componente no funciona como debe, muchas otras por culpa de virus u otros programas maliciosos, pero también hay veces que es un proceso en concreto el que está causando la lentitud en el PC, como por ejemplo de la que os vamos a hablar a continuación, el proceso WSAPPX.

¿Qué es el proceso WSAPPX?

El proceso WSAPPX es un viejo conocido de muchos usuarios, ya que hay ocasiones en las que aparentemente sale de la nada y comienza a consumir muchos recursos de CPU y uso de disco en el sistema, produciendo que todo lo demás funcione muy lento. Si bien su nombre seguramente no te diga mucho, desde ya te decimos que es un servicio legítimo de Windows y no un virus, así que no tienes que preocuparte por ello.

wsappx

Microsoft lo introdujo por primera vez en Windows 8. Como parte la plataforma universal de Windows y Microsoft Store. Debido a esto último, se trata de un proceso del sistema operativo siempre en ejecución. Aunque debido a que no es utilizado por la gran mayoría de aplicaciones en nuestro PC y parece consumir pocos recursos del sistema, pues eso hace que lo ignoremos. El problema viene cuando de repente vemos como dicho recurso dispara el consumo de la CPU y de utilización del disco. Si entras en Microsoft Store verás que su consumo de recursos comienza a subir, más intensamente todavía en el momento de instalar alguna aplicación desde el Store, ya que es el responsable de verificar la autenticidad de la licencia de la aplicación que vas a instalar.

Esto es lo que hace que la utilización de este proceso se incremente cuando comienzas a usar una aplicación, o cuando la estás instalando. Hasta ahí es normal, pero, ¿qué sucede si el proceso comienza a ralentizar todo el PC de manera prolongada y sin venir a cuento? Pues entonces tenemos que poner las cosas en su sitio, ya que entonces hay que tomar soluciones, puesto que no es lo que debería ocurrir con este proceso de Windows.

¿Cómo solucionar el problema con el proceso WSAPPX?

A continuación os vamos a dar una serie de medidas que podéis hacer fácilmente sin necesidad de tener conocimientos avanzados de hardware con tal de recuperar el rendimiento en vuestros ordenadores. Y es que no es aceptable que un simple archivo se acabe convirtiendo en una molestia. No obstante, el problema viene por el hecho de que es un archivo clave del sistema y hemos de utilizar métodos diferentes a los habituales si no queremos crear problemas en el funcionamiento del mismo.

Un virus se podría estar haciendo pasar por WSAPPX

No es normal ni habitual que suceda, pero a veces pasa y no serías el primer usuario con el problema (de lo contrario este artículo no tendría sentido tampoco). Así pues, si en tu caso el proceso «salta» sin motivo y te ralentiza el equipo de manera prolongada, lo primero que deberías hacer es analizar tu equipo en busca de virus, ya que un comportamiento común en los virus es hacerse pasar por procesos legítimos del sistema operativo para ejecutar su código malicioso en el PC. Esto lo consiguen de una forma muy simple. Debido al tamaño del almacenamiento y la lentitud que supondría mirar en todos los archivos, la gran mayoría de antivirus al hacer un chequeo solo miran la cabecera del archivo y no el resto. Sin embargo, tienen en cuarentena unas serie de archivos que han de revisar. En espacial algunos del sistema.

PC lento disco desaparecido

Por otro lado, una de las cosas malas que arrastra Windows son las llamadas librerías de enlace dinámico o DLL. Mientras que en los sistemas basados en Unix o parecidos a este, cada programa está encapsulado con sus procesos. Lo que se traduce en que cuando necesitan acceder al sistema envían un mensaje a una aplicación que solo se puede ejecutar desde la perspectiva del SO y este devuelve el resultado. Esto significa que es función del sistema operativo es única. En cambio, en Windows puede haber varias copias de una misma DLL funcionando y algunas pueden ser fraudulentas. Esto provoca reemplazos de librerías de enlace dinámico ampliamente utilizadas, en especial las que se ejecutan en el espacio del usuario en la RAM y no en el del supervisor.

Comprueba en las actualizaciones de Windows

Lo segundo que deberías mirar es si tienes todas las actualizaciones de Windows instaladas; al ser WSAPPX un proceso que pertenece al conjunto de servicios de Microsoft Store, actualizar Windows puede instalar alguna actualización para el Store también, así que es recomendable comprobarlo. Igualmente, accede al Store y comprueba que no haya alguna actualización, precisamente, del propio Store (y si la hay, actualízalo).

Actualizar Store

Si tras estas comprobaciones sigues teniendo el mismo problema, el último recurso es deshabilitar la Store de aplicaciones que viene de serie en Windows. Esto conlleva editar la configuración de Windows y no es recomendable, pero si no te queda más remedio, vamos a explicarte cómo hacerlo.

Desactiva la Store de Windows si no la usas

Para desactivar la Windows Store, lo primero que tienes que hacer es acceder al editor de políticas de grupo de Windows.

  1. Para ello pulsa la tecla Windows y R  de manera simultánea y en la ventana emergente que aparecerá escribe «gpedit.msc» sin las comillas y pulsa en Aceptar.
  2. En la ventana que se abre (Editor de directivas de grupo local) despliega Configuración del equipo -> Plantillas Administrativas -> Componentes de Windows -> Tienda».
  3. Una vez seleccionado, en la parte derecha busca la opción «Desactivar la aplicación Store», haz doble clic sobre ella, marca «Habilitada» y pulsa en Aceptar.
  4. Acto seguido, cierra el editor y reinicia tu PC para que el cambio surta efecto.

Desactivar Microsoft Store

Una vez hecho esto deberías haberte deshecho definitivamente del problema, pero si el proceso WSAPPX sigue apareciendo, entonces definitivamente tienes algún tipo de virus o programa malicioso que deberás solucionar utilizando herramientas de eliminación de dichas aplicaciones. Por lo que lo primero que recomendamos cuando os encontréis este problema es pasar el antivirus en el modo más exhaustivo. Por lo que os recomendamos hacerlo cuando no tengáis que trabajar con vuestro ordenador. Así que cuando lo hagas, aprovechad para hacer otras cosas.

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