¿Problemas con el mando de PS5? Así se sincroniza con la consola

Antes de nada hay que decir que el mando de la PS5 es compatible con Bluetooth, lo que significa que no es necesario que lo conectes físicamente para utilizarlo en la consola, aunque también tiene un puerto de conexión USB-C que podría facilitarte las cosas. Sin embargo, esto también supone que es necesario sincronizarlo o emparejarlo con ella y, en ocasiones, actualizar su firmware, así que a continuación te vamos a enseñar cuáles son los pasos que debes seguir para completar cada uno de los procesos.

Aunque al principio del lanzamiento de PS5 la operación de actualización de este DualSense debía hacerse exclusivamente por cable, Sony ya cambió este procedimiento para permitirnos no tener que usar la conexión USB-C, por lo que es posible llevar a cabo todo el procedimiento inalámbricamente. De todas formas, este método, para que no nos provoque errores por culpa de un update interrumpido, es recomendable hacerlo cuando tenemos la certeza de que la batería está al 100% o prácticamente llena. De lo contrario, conectar el cable y así os quitáis de cualquier imprevisto.

Conectar el mando DualSense es muy fácil

Al igual que sus predecesores, el DualShock 3 y DualShock 4, el controlador DualSense de la PS5 se puede utilizar de forma inalámbrica, pero si no lo tienes conectado por cable no funcionará de forma automática con la PS5 más cercana, sino que tendrás que realizar el proceso de emparejamiento. Esto, por supuesto, no tendrás que hacerlo cada vez que lo quieras utilizar: basta con realizarlo la primera vez y ya se quedará emparejado hasta que se rompa el enlace (por ejemplo, sincronizando el mando con otra PS5 diferente o para usarlo con un PC).

Si tienes un mando no oficial, puedes seguir estos pasos, aunque puede que no sirvan. Ten en cuenta que los fabricantes, sobre todo de consolas, son muy restrictivos con el hardware que usamos. Para estos casos es mejor probar en otra consola o leerse el manual de instrucciones antes, por lo que todo lo que te vamos a contar aquí se circunscribe al DualSense de Sony. El oficial de PS5.

Conectarlo por primera vez

Si estás conectando tu PS5 por primera vez, deberás conectar el mando DualSense por cable ya que será necesario para poder configurar tu cuenta. Se incluye un cable con la consola, así que conéctalo a uno de los puertos frontales de la PS5 mediante cable, y en el otro extremo al conector USB-C que tiene el mando.

Para encender el mando, presiona el botón PlayStation ubicado entre los dos Joysticks analógicos: la consola se conectará automáticamente con el controlador, lo que significa que podrás utilizarlo automáticamente. Una vez que la consola esté configurada, puedes desconectar el cable y verás que el mando sigue funcionando, porque el proceso de configuración incluye un proceso de emparejado automático con el mando.

Activar el modo emparejamiento

Si lo que estás haciendo es intentar sincronizar un mando que has comprado aparte (es decir, añadir un mando adicional que no venía con el bundle original de la consola), entonces el modo de emparejamiento del DualSense debes llevarlo a cabo mediante Bluetooth, para que la consola no se vuelva loca. Este mando, en un futuro, podréis usarlo para vincular un perfil de jugador específico, por ejemplo, si echáis habitualmente partidas de FC24 y un amigo o familiar quiere usar su ID de Sony para identificarse.

El primer paso es poner el mando DualSense en modo emparejamiento, y para ello debes mantener presionado el botón del logotipo de PlayStation (el mismo con el que se enciende) y el botón Crear al mismo tiempo. Este botón «Crear» está ubicado en la parte superior izquierda del trackpad. Puedes dejar de presionar estos dos botones cuando veas que la luz bajo el trackpad parpadea rápidamente en color azul, se oscurece durante un segundo y luego vuelve a parpadear.

Con el mando principal de la consola realizar los siguientes pasos:

1. Vamos a los Ajustes de PS5 donde seleccionaremos el icono del engranaje que está en la esquina superior derecha del menú principal.
2. Ahora debemos navegar por el menú hasta Accesorios.
3. Entramos ahora en General.
4. Debemos en este punto ir a la opción de Accesorios Bluetooth.
5. Si el mando de la PS5 sigue parpadeando por el modo emparejamiento, deberías ver Mando inalámbrico en la zona inferior, donde pone Accesorios encontrados.
6. Tenemos que seleccionarlo, de este modo el mando secundario pasará a sincronizarse con la consola.
7. Una vez emparejado, debería estar entre los Accesorios registrados.

Si quieres desactivar el modo emparejamiento del mando, simplemente pulsa una vez el botón con el logo de PlayStation en el DualSense para que vuelva a un modo de funcionamiento normal. Así podréis volver a utilizarlo de la manera habitual para encender la consola y como gamepad vinculado a nuestra cuenta de Sony.

Reiniciar mando PS5

Si el mando te está dando problemas, hace cosas raras y quieres emparejarlo de nuevo con la consola, resetearlo puede ser la mejor solución (sobre todo para evitar otros problemas). Esto devolverá al mando a los valores de fábrica y podremos volver a sincronizar el mando con la PS5 utilizando los métodos que os hemos explicado antes en este mismo tutorial. Además, no hará falta actualizar nada porque a nivel de firmware se mantendrá el último que instalasteis.

Tendrás que darle la vuelta al mando, y buscar un pequeño agujero que está ubicado justo a la derecha del anagrama de SONY. Para poder presionar el botón necesitarás un clip o alguna otra herramienta muy fina pero que sea dura (no te recomendamos utilizar un palillo de dientes por si se rompe) y no se doble.

Lo mejor es presionar y mantener apretado el botón que os señalamos justo encima durante al menos 5 segundos, y una vez hecho proceder a encender el mando y sincronizarlo de manera normal, como os hemos contado más arriba. En este punto, tendréis un mando recién reseteado, no confundir con el proceso de restauración de fábrica que, como os hemos contado, tiene como objetivo una limpieza total de configuraciones del dispositivo.

Pero ¿y si no se conecta?

Existe la posibilidad que el mando DualSense de la PS5 no se esté conectando por algún motivo específico. Veremos cuáles son las posibles causas que impiden la conexión y cómo solucionarlas. Los motivos pueden ser:

1. Reiniciar mando PS5: Una cosa bastante sencilla que podemos hacer es apagar la consola y el mando por completo. Desconectamos la consola de la luz y pulsamos unos segundos el botón de encendido. Tras esto, conectamos a la corriente y encendemos, para tratar de sincronizar el mando. Y sí, no os hacéis una idea la de veces y lo bien que funciona eso de encender y apagar el ordenador (consola, en este caso).
2. Señal clara: Si estamos en la misma sala no debería existir un objeto, al menos teóricamente, que impida la sincronización. En caso de estar en otra sala, es posible que la señal sea demasiado baja.
3. Distancia con la consola: Es recomendable estar a 1 metro o como mucho a 1.5 metros de la consola para este proceso. No debería dar problemas, aunque estemos a diez metros, pero ya se sabe, la tecnología y sus caprichos.
4. Problema con el hardware: Es posible que la consola o el mando no estén funcionando de manera correcta. Alguno de los dos dispositivos tiene un defecto. Si hemos contado otro mando o tenemos otro disponible, es interesante verificar si funciona. En caso de funcionar correctamente, el problema es del mando.

Desde finales de 2025, ya es posible emparejar el DualSense de la PS5 con hasta 5 dispositivos, por lo que, a no ser que hayamos completado el cupo de dispositivos emparejados y la PS5 no se encuentre entre ellos, no deberíamos tener ningún problema en este sentido.

Recuerda en último caso actualizar el DualSense siempre que Sony publique un update. Aunque al principio era necesario conectarlo al puerto USB de PS5, ahora mismo todo ese proceso podremos completarlo de forma inalámbrica. Así que, en caso de llevar a cabo este procedimiento, te recomendamos mirar que los niveles de batería son altos y que la instalación no va a quedarse a medias. Lo que sería un auténtico peligro.

¿Puede ser que el DualSense esté roto?

Como bien hemos comentado anteriormente tanto la consola como el mando pueden sufrir varios fallos relacionados con el hardware que impiden utilizarlos como es debido, en el caso de las conexiones inalámbricas puede llegar a suceder, pero resulta mucho más complicado que el hecho de que simplemente deje de funcionar. En este caso obviamente nos referimos a que puede perfectamente dejar de conectarse por tener el receptor roto, pero no es tan común en comparación con que simplemente deje de funcionar por no ser capaz directamente ni de encenderse.

Esto tiene sus matices obviamente, no siempre va a estar completamente roto en caso de que no se conecte como es debido, pero al final es importante tenerlo en cuenta para evitar perder el tiempo intentando utilizar algo que ya no funciona, aunque está claro que la gran mayoría de las veces siempre va a tener solución. Cabe destacar además que los problemas de conexión también pueden estar relacionados con un problema en la batería, si al utilizarlo de forma cableada funciona pero cuando lo intentamos conectar mediante una señal inalámbrica este se apaga o directamente deja de funcionar, está claro cuál es el problema.

En cualquier caso, para comprobar si realmente está roto o si tiene algún otro problema lo mejor es que sigáis los pasos nombrados anteriormente, añadiendo la prueba de conectarlo mediante cable para descartar que el problema esté en un malfuncionamiento debido a daños en el mando relacionados con la batería o con el receptor. Más allá de esto, obviamente si ha dejado de funcionar por completo siempre podéis optar por tratar de repararlo, pero muchas veces puede resultar más caro que comprar un modelo nuevo ya que gracias a los descuentos y ofertas de ciertas tiendas pueden conseguirse bastante baratos.

Como mando del Remote Play

Sony te permite utilizar el mando DualSense como control para la aplicación de juego remoto de PS5, así que en el caso del ordenador tendrás que llevar a cabo otro proceso de emparejamiento que es muy similar al de PS5 e igual de sencillo, ya que con conectar el cable y pulsar el botón de PlayStation nos valdrá para que Windows lo reconozca y podamos empezar a jugar. De otro modo, sería imposible disfrutar de ciertos títulos aprovechando las virtudes de este gamepad.

Ahora bien, luego cuando volvamos a la consola, si tenéis algún problema para que lo reconozca (porque se ha desemparejado o algo parecido), os aconsejamos seguir los pasos que os dejamos más arriba para revertir el procedimiento. Ni qué decir tiene que, si vais a usar ese Remote Play tanto como con la consola, intentéis tener dos mandos, uno para cada lugar en el que vais a jugar, así no tenéis estos líos de enlazar nuevos dispositivos Bluetooth, aunque mientras os mováis con el cable USB-C de la mano, tendréis mucho ya solucionado.

¿Se puede conectar el mando de la PS5 en la PS4?

El mando de la PS5, al igual que el de la Ps4 y los mandos de la Xbox son compatibles con PC, sin embargo, no son compatibles entre sí. Si te preguntas si puedes usar el mando de la PS5 en la PS4 tenemos malas noticias.

Sony no permite, a través del hardware de la PS4, que el mando de la PS5 sea compatible con la generación anterior de su consola, por lo que, si has probado de todo para tratar de conectar el mando DualSense de la PS5 en la PS4, ya puedes dejar de seguir probando métodos porque nunca lo vas a conseguir, ni por Bluetooth ni utilizando el cable USB.

El principal motivo se debe a la experiencia de usuario que ofrece el DualSense. Este modelo incluye funciones diseñadas únicamente para la PS5 como los gatillos adaptativos, una de las funciones más importantes que trajo la PS5, ya que el soporte para reproducir contenido en 4K de forma fluida solo ha llegado con el lanzamiento de la PS5 Pro.

Utilizar la tecnología disponible en la PS4 donde los juegos no están adaptados para ello es completamente absurdo y carece de todo sentido. ¿Y qué pasa al revés? ¿Se puede conectar el mando de la PS4 en la PS5?

Se puede conectar, pero únicamente vamos a poder jugar con juegos de la PS4 que no estén optimizados para el aprovechar las funciones del DualSense de la PS5. Por lo que, con esta limitación por delante, realmente no merece la pena ya que el número de juegos que todavía se lanzan con soporte para PS4 es muy limitado por no decir prácticamente inexistente.

¿Cómo puedo maximizar la duración de la batería del mando DualSense mientras juego?

No podemos negar que el DualSense es uno de los mejores mandos que podemos encontrar en el mercado, no solo para jugar en la PS5, sino también en PC. Sin embargo, tiene un punto débil: la duración de la batería que no supera, en la mayoría de los casos las 10 horas, por las 40 que puede ofrecer el mando de Xbox.

Afortunadamente, podemos realizar una serie de ajustes para maximizar la autonomía del DualSense siguiendo los pasos que os mostramos a continuación:

• Reducir la intensidad de la vibración. La vibración háptica y los gatillos adaptativos son los principales responsables del elevado consumo de batería del DualSense. Si reducimos el nivel de potencia, conseguiremos alargar su autonomía. Esta opción se encuentra disponible en el menú Ajustes > Accesorios > Mandos.
• Reducir la intensidad de la iluminación. Al igual que sucede en cualquier otro periférico con iluminación, en el DualSense también es responsable del consumo de batería. Dentro del apartado Mandos, debemos buscar la opción de Brillo y elegir la opción Atenuado.
• Apagado automático. Cuando apagamos la consola, el mando se encuentra encendido hasta que transcurre un tiempo predeterminado en las opciones de configuración de la consola. Debemos reducir este tiempo a lo mínimo posible para evitar que gaste batería innecesaria tratando de buscar una consola o PC donde conectarse. Esta opción se encuentra disponible en Ajustes > Sistema > Ahorro de energía.

¿Jugar por cable o de forma inalámbrica?

Pensaréis que no tiene sentido hacerse una pregunta así cuando usamos un mando DualSense con PS5, porque si lo tenemos sincronizado, nada como no tener que andar anclado a la máquina a través de un cable. Pero lo más idóneo en estos casos no depende tanto de tu comodidad sino del tipo de juego y el entorno que quieras usar. Y es que en el ecosistema de los eSports, ni uno solo de los jugadores Pro utiliza su DualSense en modo inalámbrico sino que lo utilizan siempre cableado, conectado por USB.

Esto se debe a que en el modo inalámbrico siempre se produce un pequeño delay entre la pulsación de un botón y su respuesta en pantalla. A nosotros, jugadores domésticos, nos parecerá que no existe ese retraso, pero en competiciones profesionales, o en partidos de EA sports FC o Call of Duty, esos milisegundos pueden significar un gol o una muerte segura. Así que si quieres seguir la senda de grandes jugadores profesionales, recuerda hacerte con un buen cable USB, largo y trenzado para garantizar la mejor velocidad de respuesta.