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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Ni siquiera Microsoft tiene claro qué hacer con Game Pass

Logo de Xbox Game Pass superpuesto a una composición de portadas de videojuegos disponibles en el servicio para PC.
Xbox Cloud Gaming contará con un plan gratuito con anuncios y limitado- Foto: Material promocional oficial de Xbox.
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Una de las novedades más criticadas que hemos visto de Game Pass es la subida de precio que ha causado un gran revuelo entre sus suscriptores. Pagar un 50% más por el modelo Ultimate mientras que han añadido otras dos suscripciones más limitadas no ha tenido una buena acogida, pero además la compañía ha hecho que todo sea cada vez más confuso.

En muchas ocasiones hemos hablado sobre qué ofrece Game Pass para que se considere uno de los mejores servicios de suscripción del mercado. El valor que tenía su catálogo por un precio de 12€ al mes con la versión básica o 18€ al mes con la versión Ultimate es el principal motivo por el que logró ganar tanta fama. Pero con las subidas de precio parece que Xbox ha querido complicar más las cosas, y es que muchos usuarios no tienen claro si la subida de precio les afectará, si la suscripción que tienen continuará siendo igual o si directamente tienen acceso a todo lo que ofrece la suscripción ya que en cada lugar pone una cosa distinta.

Logo oficial de Xbox Game Pass sobre un fondo oscuro
Game Pass ha reestructurado sus niveles de suscripción y precios a nivel global en octubre de 2025. Fuente: Microsoft/Xbox.

Datos confusos, subidas de precio por países y otros problemas

Durante las últimas horas hemos visto cómo muchos usuarios de distintos países han comenzado a hablar sobre lo confuso que está siendo todo lo relacionado con la subida de precio de Game Pass. Algunos de los suscriptores han subido capturas a Reddit hablando sobre cómo en su país la subida de precio no se ha aplicado, otros han mantenido su suscripción original para PC, mientras que en países como España esta suscripción ha subido de 12€ a 15€. Pero además de implementar todos estos cambios en las suscripciones, desde Xbox no parecen tener demasiado claro qué quieren ofrecer exactamente con cada uno de los servicios.

Captura de pantalla de la notificación oficial de Microsoft informando de la subida de precio de PC Game Pass en España a 14,99 euros.
Comunicado oficial sobre la subida de precios recibido por los suscriptores de PC Game Pass en España. Fuente: Captura de HardZone / Microsoft Corporation.

El principal ejemplo lo encontramos cuando nos dirigimos a la aplicación de Xbox en PC. En este programa podemos encontrar diferentes menciones a los cambios, como bien hemos visto en los comunicados oficiales de Microsoft. Pero el problema está en que según entramos en cada apartado de la aplicación, pone una cosa distinta. Si entramos directamente a la aplicación y seleccionamos el apartado «Game Pass», vemos que define cómo PC Game Pass (el modelo de suscripción que ahora cuesta 15€) cuenta con 400+ juegos.

Captura de la aplicación Xbox para PC donde se indica que PC Game Pass incluye más de 400 juegos.
En la sección principal de la app, Microsoft promociona un catálogo de más de 400 títulos. Fuente: Captura de la aplicación Xbox, HardZone (octubre 2025).

En cambio si hacemos clic sobre este mismo botón nos aparecerá algo completamente distinto, vemos cómo nos indica cuáles son los extras que se incluyen con PC Game Pass en el cuál indica que tenemos disponible aspectos básicos que ya estaban como la suscripción de Game Pass, pero esta vez nos indica «Más de 200 juegos para PC«.

Detalle de la suscripción a PC Game Pass en la app de Xbox que menciona más de 200 juegos para PC.
Sin embargo, en los detalles del plan, la cifra se reduce a la mitad. Fuente: Captura de la aplicación Xbox, HardZone (octubre 2025).

Pero si nos dirigimos a la ventana de la propia suscripción, vemos cómo detalla que la biblioteca de Xbox Game Pass para este modelo cuenta con 300+ juegos.

Ventana de compra de PC Game Pass en la app de Xbox indicando una biblioteca de más de 300 juegos.
En una tercera sección, la ventana de compra muestra otra cifra diferente, evidenciando la inconsistencia. Fuente: Captura de la aplicación Xbox, HardZone (octubre 2025).

En las demás suscripciones podemos deducir que la biblioteca completa incluye también los lanzamientos que se juegan vía Streaming (función que no está disponible en la suscripción de PC), e incluso podemos llegar a comprender que la diferencia entre Ultimate y PC Game Pass tendría que ver con la suscripción Ubisoft+ Classics, que añadiría esos 100 juegos adicionales. Pero esto es precisamente la duda que encontramos sobre cuantos juegos ofrece realmente la suscripción, ya que en cada lugar indica una cosa distinta.

Preguntas clave sobre la confusión en Game Pass

¿Cuál es el principal problema con la reciente subida de precio de Game Pass?
El problema principal no es solo el aumento de coste, sino la confusión generada por Microsoft, que proporciona información contradictoria sobre el número de juegos incluidos en cada suscripción y aplica los cambios de forma inconsistente entre países.
¿Qué información contradictoria se muestra en la aplicación de Xbox?
Dentro de la propia aplicación de Xbox para PC, diferentes secciones indican que la suscripción a PC Game Pass incluye 'Más de 200 juegos', '300+ juegos' o '400+ juegos', sin una explicación clara sobre la discrepancia.
¿Cuánto ha subido el precio de PC Game Pass en España?
En España la suscripción de PC Game Pass ha aumentado su precio de 12€ a 15€ mensuales. Mientras tanto, la suscripción Ultimate ha pasado de costar 18€ a 27€.

¿Afecta esta subida de precios a todos los usuarios por igual?
No, informes de usuarios en Reddit de distintos países indican que la subida no se ha aplicado de la misma manera en todas las regiones, y algunos han podido mantener su suscripción original.