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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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De la ilusión a la decepción: por qué ahora somos tan críticos con los videojuegos

Escena cinemática de Baldur's Gate 3 con un personaje de aspecto élfico observando un paisaje fantástico y ominoso, ejemplo de la alta calidad narrativa en los videojuegos modernos.
La calidad narrativa y visual de títulos como Baldur's Gate 3 (2023) ha elevado las expectativas de los jugadores a nuevos estándares. Fuente: Larian Studios.

Los videojuegos se han convertido en uno de los medios de entretenimiento más importante de los últimos tiempos. Esto a su vez ha atraído a una gran cantidad de jugadores, algo que ha fomentado la crítica sobre el estado de la industria y todos los nuevos lanzamientos. Pero a su vez los juegos antiguos siguen liderando algunos de los tops como los que ofrece Metacritic ¿tiene que ver con el hecho de que ahora somos más exigentes?

Uno de los principales aspectos que definen al arte está en cómo una persona puede dar su opinión. En el cine, la música e incluso los videojuegos podemos encontrar una gran variedad de críticas sobre el mismo lanzamiento. Hay quienes piensan que es lo mejor que se ha creado en años, mientras que otros indican todo lo contrario.

Expedition 33
Personaje de Expedition 33 – Foto: Sandfall Interactive.

Pero precisamente dentro de este sector hay muchos más factores a tener en cuenta involucrados en la opinión personal. Los juegos tocan muchos apartados, esto significa que a una persona le puede gustar un aspecto del juego pero odiar todo lo demás. Es por este motivo que muchos usuarios se preguntan si realmente con la evolución tecnológica que han sufrido los juegos, hemos terminado valorándolos de una forma distinta.

La industria de los videojuegos ha evolucionado, pero ¿somos más críticos con los nuevos lanzamientos?

Cada vez que se lanza un juego nuevo o un tráiler de un título reciente al mercado es sencillo ver las reacciones de la comunidad. Plataformas como Steam permiten conocer la opinión de los jugadores a través de las reseñas, YouTube por su parte ofrece una sección de comentarios donde los jugadores pueden opinar sobre lo que han visto. Esto fomenta que cada vez más usuarios se involucren en lo que supone la crítica dentro de los videojuegos.

Esto ha causado que a su vez también veamos más actitudes que reflejan un pensamiento común. Hay algunos títulos que desde el primer momento se ganan el apoyo de los usuarios, otros que logran todo lo contrario y aquellos que se encuentran en el limbo. Obviamente esto se agrava bastante en situaciones como los tráilers, las diversas decepciones que hemos visto en la industria pueden condicionar la opinión de muchos jugadores, algo que es normal.

Juego Cyberpunk 2077

Y precisamente estos problemas son los que han terminado causando que muchos usuarios se hayan vuelto más críticos en comparación con lo que había hace años. Algunas situaciones como las cinemáticas que no tienen nada que ver con el juego han ido mermando la confianza de los usuarios, sobre todo cuando es un lanzamiento de pago.

Los errores técnicos también han sido una de las claves que encontramos en estos casos. No poder lanzar un juego optimizado desde un principio por sus problemas de rendimiento, causa que los usuarios a los que está dirigido no puedan dar su opinión real. Si a esto le sumamos los precios que tienen algunos títulos de lanzamiento, principalmente aquellos Triple A, encontramos que muchas veces el producto no está a la altura de lo que pagamos.

Call of Duty Modern Warfare.
Modern Warfare es una de las subseries de Call of Duty más jugadas.

Por último cabe mencionar que la estrategia de las compañías de ir construyendo las expectativas de los usuarios con el paso del tiempo también afecta. Esta situación termina causando FOMO, pero al igual que tiene una parte positiva (grandes ventas al principio), también una negativa. Si termina siendo algo que los usuarios no esperan, termina llenándose de críticas negativas.

El problema principal está en que muchas veces este tipo de situaciones se dan por cuatro factores que afectan directamente a los desarrolladores:

  • Los plazos y fechas de lanzamiento: cuando se obliga a cumplir una fecha de lanzamiento específica el juego puede lanzarse con más errores de los que debería, una realidad técnica que muchos inversores ignoran.
  • El «Crunch» y otros problemas laborales: las jornadas a las que se somete a muchos trabajadores terminan haciendo que el entorno de trabajo sea extremadamente incómodo, causando problemas a los desarrolladores y alargando los plazos de desarrollo.
  • La innovación y las fórmulas sencillas: muchas desarrolladoras, principalmente de títulos triple A, prefieren aplicar fórmulas sencillas que pueden funcionar en el mercado en vez de innovar.
  • Marketing vs realidad: crear expectativas a través de tráilers o comentarios que no representan la realidad termina causando una opinión negativa (como bien hemos indicado antes)

En general la industria se ha transformado hasta el punto de que podemos decir que los usuarios sí que son cada vez más críticos con los videojuegos. Pero el principal motivo de que esto haya sucedido tiene que ver con lo que son las expectativas frente a la realidad. Por este motivos juegos que muchas veces no se presentan a sí mismos como «digno candidato al GOTY» son los que terminan ganándolo.

Preguntas frecuentes sobre la crítica en los videojuegos

¿Por qué los jugadores son más críticos con los videojuegos actualmente?
Principalmente, por la brecha entre las altas expectativas generadas por el marketing (tráilers, promesas) y la realidad del producto final, que a menudo sufre de problemas técnicos, falta de optimización o no cumple con lo prometido a un precio elevado.
¿Qué papel juega el marketing en las expectativas de los jugadores?
Juega un papel fundamental. Las campañas de marketing construyen un gran nivel de expectación (hype) y a veces generan FOMO (miedo a quedarse fuera). Si el juego no está a la altura de esa imagen idealizada, la decepción se traduce en críticas muy negativas.
¿Significa esto que los videojuegos antiguos eran objetivamente mejores?
No necesariamente. Los juegos clásicos a menudo lideran rankings por su impacto cultural y porque se lanzaron en un estado más completo. Hoy, la presión del mercado lleva a lanzamientos apresurados, con la expectativa de solucionar problemas mediante parches posteriores, algo que antes no era habitual.
¿Cómo afectan los problemas técnicos de lanzamiento a la percepción de un juego?
Afectan de manera crítica. Un juego con mal rendimiento o errores graves en su lanzamiento genera frustración inmediata, impidiendo que los jugadores valoren sus cualidades reales y creando una primera impresión muy negativa difícil de revertir.
¿Qué plataformas son las más influyentes para la crítica de los usuarios?
Plataformas como Steam, con su sistema de reseñas de usuarios, y Metacritic, que agrega puntuaciones de crítica y público, son muy influyentes. Además, redes sociales y plataformas de vídeo como YouTube o Twitch son canales clave donde la opinión de la comunidad se forma y expande rápidamente.