Discord ha reculado en su decisión y ha cancelado la prueba piloto de verificación de edad. Todo ello se debe a su prueba en el Reino Unido, tras una fuerte reacción negativa por parte de los usuarios debido a la privacidad. En su lugar, optará por un sistema de verificación más amplio y ligado a nuevos ajustes.
La prueba, que usaba el proveedor «Persona» para confirmar la edad mediante escaneos faciales o documentales, generó críticas por recopilar datos excesivos. Y no es para menos, pues hasta en algunos casos se ha contado hasta 269 verificaciones individuales, incluyendo checks de terrorismo o espionaje.
Discord confirma que el «test» ha terminado y redirige a su FAQ de verificación de edad, donde usa estimación y predicción de edad por IA para detectar adultos. De esta manera, solo solicitará confirmación en casos específicos para acceder a servidores restringidos o cambiar configuraciones de seguridad.
Esta decisión llega alineada con la expansión de medidas de la Online Safety Act británica. Así que en esta noticia vamos a ver cuáles han sido los problemas, la respuesta de Discord y cómo ha decidido recular con la verificación.
La prueba «Persona» y las críticas que la han hundido
Discord inició a modo de sondeo previo una prueba piloto con la ayuda de Persona en el Reino Unido. Es decir, una empresa de verificación digital que usa escaneos faciales o documentos de identidad para confirmar la edad de los usuarios de cara a los servidores restringidos. El objetivo, según la propia compañía, era el de cumplir con la Online Safety Act, que obliga a las plataformas a mejorar los controles parentales contra el contenido inapropiado para menores.
Sin embargo, los investigadores de ciberseguridad de Malwarebytes anunciaron que el sistema realizaba hasta un total de 269 verificaciones individuales para cada usuario. Un proceso extremadamente largo y fuera de toda viabilidad que incluía comprobaciones con temas relacionados con terrorismo, espionaje o listas de sanciones internacionales. Una recopilación absurda que generó un rechazo inmediato en la sociedad británica y en foros como Reddit o medios especializados. Que acusaban a Discord de invadir la privacidad de los usuarios de una manera desproporcionada.
A la compañía no le ha quedado otro remedio que reconocer el fin de la prueba y aclarar que los datos se eliminaban automáticamente tras la verificación. Y aun así, la polémica ha sido más que suficiente para cancelar el experimento, priorizando ahora métodos menos invasivos.
El nuevo enfoque de Discord
Tras las desenfrenadas críticas a las que ha tenido que hacer frente, Discord ha optado por un sistema de verificación de edad más proporcional. En este caso, ha decidido optar por predicciones de IA que identifican adultos con un alto porcentaje de éxito. Sin necesidad de ninguna verificación manual. Así, solo se pide confirmación adicional en casos de duda, como para entrar en servidores de mayores de 18 años o desactivar las protecciones para adolescentes, que se activan automáticamente en cuentas nuevas o sospechosas de pertenecer a menores de edad.
Este cambio forma parte de medidas globales de seguridad infantil, con filtros en mensajes directos y acceso restringido a canales de contenido sensible. Discord, aun así, sigue insistiendo en que prioriza la privacidad, eliminando cualquier dato sensible y evitando cualquier recopilación de datos a gran escala. Aun así, muchos usuarios temen que este sistema de IA bloquee el acceso a cierto contenido aunque sean mayores de edad.
Una nueva prueba de la tensión entre regulaciones estrictas y los usuarios en internet. Discord, por su parte, actualizará detalles en su centro de soporte, prometiendo una gran transparencia en futuras actualizaciones. La comunidad, por lo pronto, ha ganado la batalla contra intrusiones biométricas. Un equilibrio delicado entre seguridad y libertad.
| Característica | Sistema 'Persona' (Cancelado) | Nuevo Sistema por IA (Propuesto) |
|---|---|---|
| Tecnología Base | Escaneo facial y documental (biometría explícita) | Estimación de edad por IA (análisis de patrones faciales) |
| Nivel de Invasión | Alto (requiere documentos/selfies) | Bajo (no requiere acción del usuario por defecto) |
| Proceso de Verificación | Hasta 269 comprobaciones reportadas | Verificación adicional solo en casos de duda |
| Datos Recopilados | Datos biométricos y de identidad | Imagen temporal para análisis, sin almacenar identidad |
| Principal Crítica | Recopilación de datos desproporcionada | Riesgo de falsos positivos/negativos y sesgos |