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Las cookies, los identificadores de dispositivos o los identificadores online de similares características (p. ej., los identificadores basados en inicio de sesión, los identificadores asignados aleatoriamente, los identificadores basados en la red), junto con otra información (p. ej., la información y el tipo del navegador, el idioma, el tamaño de la pantalla, las tecnologías compatibles, etc.), pueden almacenarse o leerse en tu dispositivo a fin de reconocerlo siempre que se conecte a una aplicación o a una página web para una o varias de los finalidades que se recogen en el presente texto.

La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Montaje sobre la pantalla de un ordenador portátil que muestra los logotipos de OpenAI, Gemini, Claude y Perplexity tachados con una X roja.
La gestión de la privacidad es un factor clave al configurar herramientas de inteligencia artificial en entornos profesionales - Imagen creada con IA

Privacidad en las IA gratuitas: qué datos guarda cada una y cómo desactivar el entrenamiento

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Para entrenar una Inteligencia Artificial hacen falta datos, millones de datos. Esta no solo los obtiene a través de la técnica de web scraping (el contenido público disponible en Internet), también la obtiene de todo tipo de libros y literatura en formato digital, artículos científicos, bases de datos académicas además de los datos de los usuarios.

Por defecto, todas las Inteligencias Artificiales están configuradas para utilizar los datos de los usuarios para mejorar su funcionamiento. Afortunadamente, podemos evitar que esto suceda a través de las opciones de configuración, aunque eso no implica necesariamente que los datos permanezcan almacenados aunque no se utilicen.

Qué datos recopilan la IAs

Cualquier Inteligencia Artificial que utilicemos recopilará un gran número de datos relacionados, no solo con la consulta, sino también en cómo interactuamos con ella, los archivos que subimos, los datos desde el dispositivo con el que interactuamos:

  • El texto que escribes (prompts y respuestas)
  • Archivos e imágenes que subes
  • Metadatos: fecha, dispositivo, idioma, IP aproximada, uso del servicio
  • Conversaciones guardadas si tienes historial
  • Feedback (pulgar arriba/abajo, reportes)

Estos datos se utilizan para mejorar la plataforma, aunque podemos limitarlo o eliminarlo completamente a través de las opciones de configuración, si es que realmente sirve para algo.

IADatos que puede guardarUso para entrenamiento
ChatGPT (OpenAI)Chats, archivos subidos, instrucciones personalizadas, datos de usoPuede usar conversaciones para mejorar modelos si está activado
Google GeminiChats, actividad de Gemini, datos asociados a cuenta Google según ajustesPuede usar actividad guardada según configuración
Claude (Anthropic)Conversaciones y datos aportados al servicioPuede usarlos según controles de mejora
Perplexity AIConsultas, historial, archivos y datos de usoPuede usar datos según configuración

Evitar que una IA utilice tus datos para entrenarse

Como hemos comentado más arriba, por defecto, todas las cuentas gratuitas están configuradas para que los datos de uso sean utilizados para mejorar su funcionamiento, no así en las cuentas de empresas, aunque depende de la plataforma.

ChatGPT

Para evitar que ChatGPT utilice nuestros datos para mejorar su funcionamiento, debemos pulsar sobre el icono que representa nuestra cuenta y seleccionar la opción Configuración.

Seguidamente, pulsamos en Controles de datos y en la sección de la derecha, pulsamos en Mejorar el modelo para todos. En la ventana que se muestra a continuación, desmarcamos la casilla Mejorar el modelo para todos.

Menú de controles de datos de ChatGPT con la opción de mejora de modelo para todos activada.
Interfaz de ajustes de ChatGPT donde se gestiona el uso de datos personales para el entrenamiento del modelo de IA – Captura de HardZone

Gemini

Siendo un servicio de Google, Gemini está interconectado con todos sus servicios, por lo que, por defecto, almacena la actividad del usuario en base a la configuración estándar: últimos 18 meses. Si no queremos que Google almacene nuestra actividad y la utilice para entrenar Gemini, debemos pulsar el siguiente enlace para acceder a las opciones de configuración de Gemini.

A continuación, en el apartado Guardar actividad, pulsamos en Activado y seleccionamos la opción que queramos:

  • Desactivado
  • Desactivado y eliminar actividad
Panel de configuración de Actividad en las Aplicaciones de Gemini con la opción Guardar actividad resaltada en un recuadro rojo.
Interfaz de usuario donde se gestiona el historial y el almacenamiento de datos en las aplicaciones de Google Gemini – Captura de HardZone

Claude

Para acceder a las opciones de configuración de Claude y evitar que Anthropic siga entrenando su IA con nuestros datos, debemos pulsar en el icono que representa nuestra cuenta y que se encuentra en la parte inferior izquierda. A continuación, pulsamos en Configuración.

Dentro de las opciones de configuración, pulsamos en Privacidad. Ahora, en el panel derecho, desmarcamos la casilla Ayuda a mejorar nuestros modelos de IA.

Menú de ajustes de privacidad de Claude con la opción marcada para permitir el uso de chats en el entrenamiento de modelos de IA de Anthropic.
Panel de privacidad de Claude donde se gestiona el uso de datos del usuario para el entrenamiento de la inteligencia artificial – Captura de HardZone

Perplexity

La función de Perplexity que permite evitar ayudar al desarrollo de la IA se encuentra oculta dentro de las opciones de configuración de la plataforma, dentro del apartado Preferencias accesible después de pulsar sobre el icono de nuestra cuenta situado en la esquina inferior izquierda y tras pulsar en Todos los ajustes.

Dentro de Preferencias, en el panel derecho, nos dirigimos al final y desmarcamos la casilla retención de datos de IA.

Menú de ajustes de Perplexity AI destacando la opción de retención de datos para entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
Interfaz de configuración de Perplexity donde se muestra el interruptor para permitir o excluir las búsquedas del entrenamiento de la IA – Captura de HardZone

Preguntas frecuentes sobre privacidad y entrenamiento de IA

¿Qué tipo de información personal recopilan las IA habitualmente?
Recopilan desde el texto de tus prompts y archivos subidos hasta metadatos técnicos como tu dirección IP, el tipo de dispositivo, el idioma y el historial de conversaciones guardadas.
¿Es posible evitar que ChatGPT use mis conversaciones para aprender?
Sí, debes ir a Configuración, acceder a la sección de Controles de datos y desmarcar la casilla 'Mejorar el modelo para todos' para que tu información no se use en el entrenamiento.
¿Cómo gestiona Google Gemini el historial de mi actividad?
Por defecto, Google almacena tu actividad durante 18 meses. Puedes cambiar esto en los ajustes de 'Guardar actividad', donde permite desactivar el rastreo o eliminar la actividad automáticamente.
¿Dónde se encuentra la opción de privacidad en Claude de Anthropic?
Se accede pulsando el icono de cuenta en la parte inferior izquierda, entrando en Configuración y seleccionando la pestaña Privacidad para desmarcar 'Ayuda a mejorar nuestros modelos de IA'.
¿Qué diferencia hay entre las cuentas gratuitas y las de empresa?
Generalmente, las cuentas gratuitas vienen configuradas para compartir datos de entrenamiento por defecto, mientras que las cuentas corporativas suelen tener políticas de privacidad más restrictivas que excluyen estos datos.