Cuando compramos productos en algunas tiendas, estas nos muestran la posibilidad de adquirir el mismo producto, pero reacondicionado. No todo el mundo sabe lo que es un producto reacondicionado y se tiende a pensar que son productos de segunda mano puestos de nuevo a la venta. Esa definición no es apropiada para este tipo de productos, ¿qué es un producto reacondicionado?
Los productos reacondicionados no son simples productos de segunda mano
No todas las empresas ofrecen la posibilidad de adquirir productos reacondicionados. Estos productos muchas veces provienen de devoluciones de clientes que han detectado algún fallo en el producto, ya sea estético o de hardware. Un producto reacondicionado es aquel que ha sido devuelto a la tienda o empresa de origen y esta ha decidido repararlo por completo y ponerlo de nuevo a la venta.
Lo que menos gusta a los usuarios es que cuando adquieren un producto reacondicionado, no saben sobre que manos ha estado anteriormente. Sin embargo, cuando se adquieren productos reacondicionados estos han tenido que pasar por una especie de prueba en la que se demuestra que funciona como si fuese nuevo. Es decir, cuenta con más control que el que encontramos en la producción en serie de nuestros ordenadores.
Las empresas que se dedican a producir los productos suelen ser las que mayor oferta tienen de productos reacondicionados, como Apple, Dell o Amazon. También encontramos tiendas que tienen este tipo de productos, como Back Market, pero a una escala menor y no todo tipo de productos; así como tiendas pequeñas que se dedican a comprar productos que nadie quiere y repararlos para venderlos de nuevo. Cuidado con la garantía del portátil en estas condiciones.
Un tema muy importante en este tipo de productos es la garantía, mientras que grandes empresas te ofrecen hasta un año de garantía, puedes encontrarte con productos con 6 meses, 1 mes e incluso una semana de garantía. Después de este periodo de tiempo, las empresas no cubrirán ningún tipo de problema que surja en el dispositivo. Empresas como Apple y Dell buscan el conseguir llevar el dispositivo al estado más cercano al que tienen cuando están nuevos.
Hay ciertos productos que es más recomendable no comprar reacondicionados, estos son aquellos que tienen un tiempo de vida limitado y reacondicionarlos no va a devolvérselo. Esto son todos aquellos productos de almacenamiento, ya sea un HDD o SSD. Así cómo las televisiones, principalmente las OLED, o los monitores; ya que en cualquier momento pueden empezar a morir pixeles.
Otros productos más complejos como los procesadores, tarjetas gráficas o RAM cuentan con la ventaja de que habrán sido probados antes de ponerlos a la venta. Por lo que, si funciona en el momento de la venta, no debería fallar más adelante.
