A veces pasa. Reinicias o arrancas tu PC y te aparece un pantallazo azul (BSOD) impidiéndote trabajar con normalidad. En el día de hoy vamos a tratar el error «Inaccesible boot device», un problema recurrente que se produce especialmente tras actualizar Windows, y que afortunadamente no es complicado de solucionar. Así que a continuación vamos a enseñarte cómo resolverlo.
Para solucionar este problema será necesario poder acceder a Windows, es decir, que el PC arranque sin problemas. Si en tu caso no hay manera de que el equipo lo haga sin errores, entonces debes iniciarlo en modo recuperación de Windows (pulsa el botón de reset mientras el OS trata de arrancar tres veces consecutivas hasta que entre en este modo) o insertar un pendrive USB o DVD de instalación del sistema operativo, de manera que consigas poder realizar los pasos que a continuación vamos a explicarte.
Los modos seguros nos vienen acompañando con diversos sistemas operativos desde que el mundo es mundo porque permiten al PC arrancar sin tener que cargar todos los servicios y driver que tenemos instalados y que son, en la mayoría de los casos, los que están provocando los conflictos. De esta manera podemos desactivar los que veamos que provocan conflictos y, de esta forma, tener una primera aproximación a una solución. Luego es posible que tengamos que hacer más cosas, pero es u gran comienzo que nos ahorrará soluciones más radicales como tener que volver a instalar Windows en el equipo.
El objetivo es acceder al ordenador en algunos de sus modos seguros, en los que no se cargan muchos componentes para evitar precisamente errores como el que te está dando. Solo así es posible encontrar el lugar en el que Windows decide evitar males mayores y recurre a ese BSOD que viene a decirnos que estamos sufriendo un error crítico por otro programa que está cargando el OS. Sin esa posibilidad de acceder al PC en un modo a prueba de fallos estaríamos abocados a tener que hacer una reinstalación completa del sistema. Así que vamos a aprovechar esta opción para empezar por el principio. Por cuál suele ser el origen de este error y cómo solucionarlo.
Origen del error y solución
El sistema operativo Windows 10 (y posteriores) están diseñados para que se actualicen de forma automática, salvo que lo impidamos manualmente. Normalmente este paso se da en momentos inoportunos. Algunas veces, incluso, se actualiza sin que nos demos cuenta y es precisamente ahí cuando surgen los problemas porque las operaciones se quedan a medias y en el caso de actualizaciones críticas, el resultado es que podemos terminar por sufrir un error grave que requiera de volver a recuperar el PC desde cero.
Puede que se hayan instalado actualizaciones mientras usabas el PC, por la noche lo apagas y al encenderlo por la mañana te encuentras la sorpresa: un BSOD diciendo «Inaccesible Boot Device». Así que toca, en un principio y sin más datos, deshacer todo eso que el ordenador ha instalado durante la noche en uno de esos muchos procesos automáticos de actualización del sistema operativo.
En resumen, este error significa que Windows ha perdido acceso a la partición de sistema durante el proceso de inicio. Este es un error que, tras una actualización de Windows en 2017, se hizo «famoso» y que incluso a día de hoy sigue apareciéndole a muchos usuarios de manera espontánea. No es muy común, pero que sepas que si te ocurre, podrías haber sido seleccionado en esa lotería que Microsoft lanza con cada nuevo update del OS y que no le siente bien a ciertas configuraciones que, obviamente, pocos conocen cuáles son.
Las causas del error pueden ser varias, incluyendo actualizaciones en la BIOS de la placa base y procesadores con overclocking (aunque parezca que no tiene nada que ver con la partición de arranque, cosas de Windows…). Muchos usuarios sugieren que este problema es más frecuente en PC que tienen un SSD como dispositivo de sistema, pero tampoco parece una teoría que esté sustentada en evidencias impepinables. En cualquier caso, vamos a ver qué posibles soluciones tenemos para ello.
¿Qué hacer para solucionarlo?
Siempre existen una variedad de posibilidades que pueden corregir el problema. No siempre lo hace a la primera y en ocasiones hay que ser un poco tercos e ir probando las diferentes alternativas. Ármate de paciencia y sigue los pasos que te vamos a indicar y así conseguirás arreglarlo… seguro. Eso sí, no dejes de hacer exactamente lo que te decimos, para evitar obviar un paso que es importante y que puede suponer la diferencia entre que consigamos arreglarlo todo o tener que volver al principio porque en este tipo de incidencias, es esencial saber qué vamos haciendo y probando para descartar posibles culpables.
Actualizar los drivers
Hay que decir que no siempre es culpa de Windows. Algo tan sencillo como los drivers del disco duro pueden generar este problema tras una actualización que provoca conflictos con otras partes del PC. Son pequeños programas en sí mismos que hacen muchas tareas, porque no solo sirven para decirle al ordenador que el hardware está ahí presente y funcionando, sino que se encarga de decirle al sistema operativo cómo es esa operativa, qué puede hacer y qué no. Así que es un punto crítico que impacta de forma directa en el rendimiento del PC y al menor fallo o error, se pueden desencadenar acontecimientos catastróficos que acaben con un glorioso pantallazo azul.
Así que como los drivers son tan críticos y es posible encontrarnos un escenario así, lo que vamos a hacer es mirar que no sea esa, precisamente, la causa. Por lo que para comprobar que por ese lado la cosa está limpia de errores debemos seguir los siguientes pasos que os indicamos a continuación, accediendo de primeras al panel de control de dispositivos dentro del OS de Microsoft:
- Debemos hacer clic derecho sobre el icono de Windows situado en la parte inferior izquierda.
- Ahora debemos entrar en el Administrador de dispositivos.
- Tenemos que buscar la opción de Controladoras ATA/ATAPI IDE y abrirlo.
- Dentro veremos Controladora SATA AHCI estándar y debemos hacer clic derecho sobre esta opción.
- Se abre un menú y debemos decirle Actualizar controlador.
- Ahora se actualizará el driver y ya debería ir bien.
Si no funciona este procedimiento o no lo encuentras, puedes utilizar un programa de terceros como es Driver Booster, u otro software parecido que busque y actualice los controladores de forma automática, para evitarnos el tedio de ir fabricante por fabricante bajándonos los controladores específicos de cada componente. Uno a uno. De todas formas, ya lo hagas de un modo u otro, recuerda siempre realizar un procedimiento de mantenimiento en tu ordenador de estas características porque los fabricantes, con cada nueva revisión, no solo mejoran el rendimiento y reducen los fallos, sino que en ocasiones incluso incluyen nuevas operativas y utilidades. Tenlo en cuenta.
Actualiza el firmware del SSD
En las unidades de almacenamiento SSD NVMe PCIe 4.0 y PCIe 5.0, a diferencia de los que muchos usuarios piensan, ele firmware se ha convertido en una pieza muy importante para sacarle el máximo partido, incluso más que el sistema operativo. Un simple error en el microcódigo puede provocar problemas en la unidad con tiempo de espera más elevados que obliguen al sistema operativo a mostrar el mensaje INACCESIBLE_BOOT_DEVICE.
Windows 10 y Windows 11 utilizan un sistema de gestión de energía llamado Link Power Managment. Si el firmware del SSD no lo gestiona correctamente la unidad no puede pasar del modo reposo al modo activado, lo que impide a Windows reconocer la unidad a tiempo durante el inicio de sesión y se mostrará este error, al entender el sistema operativo que no hay unidad o que esta no está disponible.
Las actualizaciones del firmware de los SSD son fundamentales para su funcionamiento, tanto el de la controladora (cerebro del SSD) como de las celdas donde se almacena la información. A diferencia de otros componentes para PC, es bastante habitual que los fabricantes lancen actualizaciones del firmware para este componente, actualizaciones que, no solo añaden mejoras de rendimiento, sino que, además, incluyen mejoras en la gestión de los datos.
Para actualizar el firmware de un SSD, únicamente debemos utilizar el software del fabricante (cada fabricante tiene uno propio), un proceso muy sencillo que no se debe interruptor ante un corte de luz, sino queremos que deje de funcionar para siempre y que únicamente sirva para calzar una mesa.
Comprueba el estado del disco
Otro de los elementos que podrían fallar y que son clave para un arranque correcto está en los discos duros, las unidades de almacenamiento ya sean los viejos HDD o los modernos SSD. Algo que podemos hacer y no es muy complicado es verificar su estado de una manera rápida y sencilla. Lo primero que haremos es comprobar la salud de nuestro disco duro. Para ello debemos utilizar un software como CristalDiskInfo. Dicha herramienta nos indicará si la unidad está bien o presenta mucha degradación y hay que reemplazarla. Lo que nos llevaría a tener que comprar una nueva unidad (por cierto, ya que contemplamos esta posibilidad, da el salto a un SSD si todavía tienes un HD mecánico).
Lo más probable es que el disco duro, sea un HDD o SSD, esté bien. La otra posibilidad es que exista algún o algunos archivos dañados o corruptos que están generando el problema y que son los responsables del mal funcionamiento del sistema en general. Para verificar que este posible origen de las incidencias es lo que imaginamos, debemos seguir los siguientes pasos que os detallamos a continuación:
- En el buscador de Windows escribimos Símbolo de Sistema.
- A la derecha nos aparecerá la opción de Ejecutar como administrador siendo la opción que debemos elegir.
- Se abre una ventana y debemos introducir: chkdsk /b letradelaunidad.
- Nos aparece un mensaje diciendo que no se puede ejecutar con el sistema operativo iniciado, y que si lo queremos hacer la próxima vez que se reinicie.
- Pulsamos la letra Y (Yes) y luego ENTER para confirmar.
- Reiniciamos el ordenador.
- Veremos ahora la pantalla en negro y líneas de texto en blanco, esto es normal, está analizando y reparando el disco duro. Este proceso puede tardar un rato, según la capacidad de tu disco duro y la información contenida.
- Una vez terminado, iniciará Windows sin problemas y el error ya no debería volver a salir.
Iniciar en modo seguro
Lo más probable es que tenga que ver con la última actualización de Windows. Así que vamos a eliminarla para verificar que no es este el origen de todos los males. Así que debemos acceder al Modo de recuperación de Windows, lo que supone tener que reiniciar el equipo y le pediremos que revierta todos los cambios que haya realizado dentro del OS para dejar sin efecto ese update.
Si el equipo no consigue entrar en Windows te aparecerá solo tras tres reinicios consecutivos. Pero si durante el proceso entramos en Windows, debemos seguir estos pasos para iniciar el PC desde ese modo seguro del sistema operativo de Microsoft que nos permitirá hacer los siguientes pasos que os detallamos justo aquí debajo:
- Hacemos clic izquierdo sobre el icono de Windows en la parte inferior izquierda.
- Se nos abre el menú de Windows y a la izquierda veremos una rueda dentada que dice Configuración, y pulsamos.
- En la ventana que se nos abre, debemos ir al apartado de Actualización y seguridad.
- Debemos ir ahora al apartado de Recuperación.
- Buscamos la opción de Inicio avanzado y pulsaremos sobre el botón Reiniciar ahora.
- Tras reiniciar, nos aparecerá el menú de recuperación.
- Tenemos que entrar en Reparar equipo.
- Debemos entrar en la opción de Solucionar problemas.
- Seguidamente, seleccionamos Opciones avanzadas.
- El siguiente paso es acceder a Configuración de inicio.
- Nos saldrá un mensaje donde se indica que, tras reiniciar, vamos a poder acceder al modo seguro del sistema. Deberemos pulsar en Reiniciar para que empiece el proceso.
- Cuando se inicia el equipo, nos aparece un menú con varias opciones para entrar en Modo seguro.
- Tenemos que elegir la opción Habilitar modo seguro, que es el número 4.
- Una vez Windows se inicie completamente, debemos reiniciar el ordenador y ya entrara en Windows «normal» y el problema podría estar corregido.
Si sigue sin funcionar, debes pasar al siguiente apartado que te dejamos justo aquí debajo, el de reparar el sistema operativo en profundidad, llegando incluso a reinstalarlo si no queda más remedio. Pero como se trata de una medida un poco radical que podría acarrear pequeños inconvenientes y perder información sensible que tengas almacenada en el PC (si no has hecho backup de todo), antes de llegar a eso mirad otras alternativas previas que os mostramos justo aquí debajo.
Reparar Windows
Cabe la posibilidad de que el problema persista pero tranquilo, existen más opciones. Una de ellas, que puede terminar con este problema, es la Reparación de inicio. Esto supone que le indicamos al ordenador que revise por completo cómo tiene configurado su arranque y, en caso de que haya alguna inconsistencia o proceso que falta, lo vuelva a crear para dejarlo como debería, para que ese error se elimine. Es un poco engorroso y nos puede llevar algún tiempo, pero es con diferencia lo que mejor puede venirle al PC para que deje de mostrar ese BSOD. Este proceso es el siguiente:
- Dentro del modo de recuperación vamos de nuevo a Opciones avanzadas.
- En este apartado buscaremos la opción de Reparación de inicio.
- Ahora empezará el proceso de reparación.
- Una vez terminado, ya no deberíamos tener problemas en el arranque.
En muchos casos estas restauraciones necesitan de los llamados puntos de recuperación, que son guardados de Windows, de un momento concreto en el tiempo, que nos sirven de ancla para volver a ellos en caso de problemas. De ahí que sea importante ir creando a lo largo del tiempo y mientras el PC funciona correctamente, estos puntos en los que se hace una especie de imagen, de fotograma del ordenador para poder recuperarlo cuando sea necesario.
Reparar el registro de arranque
Cabe la posibilidad de que la última actualización haya corrompido los archivos de configuración de arranque de Windows y que este sea el origen del problema. Si a través la función Reparación de inicio que hemos explicado en el apartado anterior, el problema sigue sin solucionarse, podemos realizar el proceso manualmente.
Desde la pantalla de recuperación principal, debemos pulsar en Opciones avanzadas y seguidamente en Símbolo de sistema. A continuación, debemos escribir los siguientes comandos en el mismo orden que os mostramos a continuación (sin la explicación que se encuentre entre paréntesis) y pulsar la tecla Enter al final de cada uno ya que cada uno de estos tiene una misión diferente.
- bootrec /fixmbr (repara el sistema de arranque)
- bootrec /fixboot (genera un nuevo sector de arranque)
- bootrec /rebuildbcd (reconstruye la información de arranque)
Una vez hemos ejecutado el último comando, cerramos la ventana de símbolo de sistema a través del comando Exit y a continuación, pulsamos en Continuar para que el equipo vuelva a iniciarse. Si el problema se encontraba en el registro de arranque, con estos comandos habremos solucionado el problema. Pero, si no es así, tendremos que probar opciones más avanzadas como las que os mostramos bajo estas líneas.
Soluciones más avanzadas
Hasta ahora hemos visto opciones más o menos sencillas para corregir el «Inaccesible Boot Device», pero ahora vamos a recurrir a opciones un poco más complejas. No es necesario tener grandes conocimientos de informática, pero sí ser pacientes y seguir bien los pasos que os damos paso a paso, para evitar que al tocar algunos elementos, salte todo el equipo por los aires (figuradamente).
Habilita el modo AHCI en la BIOS
Muchos usuarios han reportado que habilitar el modo AHCI en la BIOS ha solucionado inmediatamente este error de «Inaccesible Boot Device». Este es el modo recomendado en el que deberías de tener tu disco o SSD, siempre es una buena idea habilitarlo y ver qué pasa en tu caso. Así que prueba a continuación te decimos cómo debes hacer para activar esta opción que, esperemos, te funcione a la primera. Sin dar demasiadas vueltas.
El proceso es bastante sencillo y podéis completarlo paso a paso de la siguiente manera:
- Apagamos el ordenador completamente.
- Pulsamos el botón de encendido y las teclas F2 o Supr para entrar en la BIOS (puede ser que tu placa base tenga otro método para entrar en la BIOS, mira el manual del fabricante).
- Una vez dentro, deberemos ir a las Opciones avanzadas (también puede estar en Devices).
- Dentro debería estar la opción de Almacenamiento o en su defecto Configuración SATA.
- Pulsamos sobre este y elegimos la opción AHCI entre las disponibles.
- Vamos a salir y le decimos que guarde los cambios.
Borra la última actualización
Lo primero que intentaremos es eliminar la última actualización del sistema operativo que es, supuestamente, la que ha provocado todos los males. Así que tenéis que hacer lo siguiente, paso a paso, y sin saltaros ninguno:
- Hacemos clic izquierdo sobre el icono de Windows en la parte inferior izquierda.
- Se nos abre el menú de Windows y a la izquierda veremos una rueda dentada que dice Configuración, y pulsamos.
- En la ventana que se nos abre, debemos ir al apartado de Actualización y seguridad.
- Debemos ir ahora al apartado de Recuperación.
- Buscamos la opción de Inicio avanzado y pulsaremos sobre el botón Reiniciar ahora.
- Tras reiniciar, nos aparecerá el menú de recuperación.
- Vamos a Opciones avanzadas.
- Dentro encontraremos la opción de Símbolo del sistema y pulsamos. A partir de aquí, deberemos introducir una serie de comandos en el orden correcto. Estos son:
- dir c: (se asume que el disco duro principal está detectado por Windows como unidad C).
- Dism /Image:c: /Get-Packages (Nos muestra las actualizaciones. Debemos buscar por fecha el nombre del último paquete instalado.
- Dism.exe /image:c: /remove-package /[nombre del paquete].
- Reiniciamos y el problema debería estar solucionado.
Elimina los paquetes pendientes de actualizar
A veces Windows deja algunas actualizaciones colgadas en el Limbo, siempre pendientes y que nunca se instalan y pueden causar el error del que estamos hablando hoy. Así que lo mejor es intentar sacarlas de la rueda decactualizaciones para que el OS no se obceque con instalarlas. Para eliminar estos paquetes tendrás que seguir los mismos pasos que en el caso anterior para acceder a la consola de comandos, e introducir los siguientes:
- reg load HKLMtemp c:windowssystem32configsoftware
- reg delete «HKLMtempMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based ServicingSessionsPending»/v Exclusive
- reg unload HKLMtemp
Ahora hay que mover los paquetes a otra parte para que Windows deje de intentar instalarlos. Introduce los siguientes comandos:
Dism.exe /image:c: /get-packages <- aquí, identifica los que tienen status «Install pending»
mkdir c:Temppackages
Dism.exe /image:c: /remove-package /packagename:[nombre del paquete] /scratchdir:c:Temppackages <- reemplazando el nombre del paquete para cada uno.
Analizar en busca de software malicioso
Las posibilidades de que Microsoft distribuya cualquier tipo de malware a través de una actualización del tipo que sea con prácticamente inexistentes (en informática no hay nada seguro al 100%), por lo que si tras actualizar el equipo, si ninguno de los pasos que hemos indicado más arriba soluciona el problema, como último recurso antes de hacer borrón y cuenta nueva, debemos analizar el equipo en busca de software malicioso.
Es importante tener en cuenta que no todo el software malicioso se diseña de la misma forma. Mientras que algunos están activados desde un principio, otros se encuentran en un estado de latencia esperando que se realice una acción en concreta para activarse. Una actualización de Windows podría ser uno de estos activadores (o triggers por su nombre en inglés).
Windows incluye de forma nativa el antivirus Microsoft Defender (anteriormente conocido como Windows Defender). Este sistema integrado en el sistema ofrece la misma protección que cualquier otro programa antivirus disponible en el mercado, por lo que es más que suficiente para comprobar si nuestro equipo ha sido infectado por cualquier tipo de software malicioso, ya sea un virus, malware, o cualquier otro ware.
A la hora de utilizar Microsoft Defender, debemos realizar un análisis completo de todos y cada uno de los archivos del equipo, no un análisis superficial como hace de forma predeterminada. Este tipo de análisis puede durar varias horas, por lo que debemos dejar el equipo en funcionamiento mientras esperamos a que se analicen todos los archivos y comprobar si el origen del problema está en un software malicioso.
Cómo prevenir el error “Inaccessible Boot Device” en el futuro
Una vez que has conseguido solucionar el problema, lo lógico es intentar que no vuelva a aparecer. Y aunque no existe una fórmula mágica infalible (porque Windows a veces tiene estas cosas), sí que hay una serie de buenas prácticas que pueden reducir muchísimo las probabilidades de que te vuelva a tocar este error.
Para empezar, es muy recomendable crear puntos de restauración antes de instalar actualizaciones importantes. Windows suele hacerlo automáticamente, pero no siempre, así que no está de más hacerlo manualmente si ves que va a instalar algo grande. Esto te permitirá volver atrás rápidamente si algo sale mal.
Otro aspecto clave es mantener los drivers y el firmware al día, especialmente si usas un SSD. Pero ojo, siempre desde fuentes oficiales del fabricante. Evita programas dudosos o actualizaciones masivas sin control, porque pueden generar más problemas de los que solucionan.
También conviene evitar apagar el equipo de forma brusca mientras se está actualizando. Parece obvio, pero muchas veces reiniciamos o apagamos sin pensar, y ahí es donde empiezan los conflictos. Si ves que Windows está trabajando en segundo plano, mejor dejarlo terminar.
Si has tocado la BIOS recientemente (modo SATA, overclock, etc.), asegúrate de que todo sigue en valores estables. Cambios en AHCI o configuraciones similares pueden provocar exactamente este tipo de errores.
Por último, algo básico, pero que muchos olvidan: haz copias de seguridad con cierta frecuencia. No evita el error, pero sí te ahorra un disgusto enorme si tienes que reinstalar todo desde cero.
En resumen, no se trata de volverse paranoico, pero sí de tener un poco de cuidado con el mantenimiento del sistema. Con eso, ya tendrás mucho ganado.