A la hora de escoger tu próxima tarjeta gráfica, seguramente te bases únicamente en el modelo que quieres (por ejemplo, una Radeon RX 5700), pero la elección del fabricante seguramente quede a depender únicamente del que la ofrezca a menor precio. Sin embargo no todos los ensambladores fabrican igual sus tarjetas gráficas, así que en este artículo te vamos a mostrar una comparativa de fiabilidad de tarjetas gráficas de los diferentes fabricantes.
Los datos que os vamos a mostrar a continuación han sido extraídos de un informe de Mindfactory, un distribuidor alemán tan sumamente grande que se toma como referencia para calcular las cuotas de mercado de AMD, NVIDIA e Intel tanto para procesadores como para tarjetas gráficas en Europa. No son por lo tanto datos extrapolables a nivel mundial, pero sí sirven para hacerse una idea bastante exacta de la fiabilidad de las tarjetas gráficas de los fabricantes.
Los datos, por cierto, están basados en la tasa de RMA gestionados de las tarjetas gráficas vendidas, es decir, de usuarios que han sufrido un problema con su tarjeta gráfica y han tramitado su garantía.
Fiabilidad de tarjetas gráficas: AMD vs NVIDIA
Vamos a comenzar haciendo una comparativa global sin tener en cuenta el ensamblador, y solo mirando si la tarjeta gráfica tiene una GPU de AMD o de NVIDIA. En esta comparativa se han tenido en cuenta los siguientes modelos de tarjetas gráficas:
- AMD: Radeon RX 5700 XT, RX 5700, RX 5600 XT y RX 5500 XT.
- NVIDIA: GeForce RTX 2080 Ti, RTX 2080 SUPER, RTX 2080, RTX 2070 SUPER, RTX 2070, RTX 2060 SUPER, RTX 2060 y GTX 1660 Ti.
Este es el resultado de la tasa de RMA (es la cantidad de usuarios que se han visto obligados a tramitar la garantía de su tarjeta gráfica) de AMD y NVIDIA según el modelo:
| Modelo de gráfica | Ventas | Devoluciones | Porcentaje de RMA |
|---|---|---|---|
| AMD RX 5700 XT | 32480 | 1139 | 3,51% |
| AMD RX 5700 | 12380 | 400 | 3,24% |
| AMD RX 5600 XT | 2380 | 50 | 2,09% |
| AMD RX 5500 XT | 3210 | 36 | 1,13% |
| NVIDIA RTX 2080 Ti | 9530 | 492 | 5,17% |
| NVIDIA RTX 2080 SUPER | 9750 | 129 | 1,33% |
| NVIDIA RTX 2080 | 10430 | 367 | 3,52% |
| NVIDIA RTX 2070 SUPER | 36570 | 458 | 1,25% |
| NVIDIA RTX 2070 | 21700 | 998 | 4,60% |
| NVIDIA RTX 2060 SUPER | 13900 | 265 | 1,91% |
| NVIDIA RTX 2060 | 10710 | 189 | 1,77% |
| NVIDIA GTX 1660 Ti | 9620 | 116 | 1,21% |
Con estos datos, tenemos que de manera global las tarjetas gráficas AMD tienen una tasa de RMA de 3,22% de media, mientras que las gráficas de NVIDIA tienen un porcentaje de gestión de garantía del 2,47% de media. A destacar esa tasa de retorno de más del 5% en las RTX 2080 Ti, que de media son las tarjetas gráficas que más fallan.
Con estos datos, podemos decir que las tarjetas gráficas de NVIDIA son de media más fiables que las de AMD, y además los datos son más fidedignos ya que se han tenido en cuenta en esta comparativa 122.210 tarjetas gráficas de NVIDIA por 50.440 de AMD (cuanto mayor sea la cantidad, más fiable es el dato porque se han tomado más muestras para sacar el porcentaje).
En todo caso, también hay que decir que ambas tasas de RMA son bastante bajas, especialmente teniendo en cuenta el volumen de muestras que han tomado para sacar la estadística. Sí que es algo más preocupante que más de un 5% de las RTX 2080 Ti, fallan.
¿Qué ensamblador de tarjetas gráficas es el más fiable?
Vista la comparativa entre AMD y NVIDIA por modelo de tarjeta gráfica, es la hora de ver cuál de los ensambladores es el que ofrece mayor fiabilidad en sus tarjetas gráficas, siguiendo exactamente los mismos criterios que en apartado anterior. Para esta comparativa se han tenido en cuenta los siguientes ensambladores:
- Gráficas AMD: AMD (BBA), ASRock, Gigabyte, MSI, PowerColor, Sapphire y XFX.
- Gráficas NVIDIA: Gainward, Gigabyte, INNO3D, KFA2, MSI, Palit, PNY y Zotac.
Como ya os habréis dado cuenta, por algún motivo que desconocemos no han incluido a ASUS ni a EVGA en esta comparativa, fabricantes que ensamblan gráficas tanto de NVIDIA como de AMD en el caso de ASUS, y solo NVIDIA en el caso de EVGA.
Este es el resultado de la tasa de RMA por fabricante de tarjetas gráficas:
| Fabricante | Ventas | Devoluciones | Porcentaje de RMA |
|---|---|---|---|
| AMD | 3210 | 81 | 2,54% |
| ASRock | 2250 | 48 | 2,15% |
| Gigabyte (AMD) | 5990 | 176 | 2,94% |
| MSI (AMD) | 8290 | 161 | 1,95% |
| PowerColor | 12680 | 684 | 5,40% |
| Sapphire | 13360 | 321 | 2,41% |
| XFX | 4660 | 153 | 3,29% |
| Gainward | 6020 | 196 | 3,27% |
| Gigabyte (NVIDIA) | 27480 | 689 | 2,51% |
| INNO3D | 120 | 3 | 3,00% |
| KFA2 | 26560 | 477 | 1,80% |
| MSI (NVIDIA) | 50860 | 1312 | 2,58% |
| Palit | 7150 | 232 | 3,25% |
| PNY | 460 | 8 | 1,72% |
| Zotac | 3560 | 97 | 2,73% |
Aquí nos encontramos (de nuevo denotando que faltan ASUS y EVGA) que el fabricante más fiable es KFA2, y además es el tercer fabricante que más gráficas de NVIDIA vende. En este caso, el peor fabricante parece ser PowerColor, con una tasa de retorno de más del 5%, seguido de XFX, Gainward y Palit.
Si queréis ver el informe completo de Mindfactory, en el que viene desglosado incluso por modelo concreto de cada fabricante, tenéis el enlace a la fuente justo al final de este artículo.
Hay veces que podemos encontrar un buen producto con un ensamblador poco fiable
Uno de los mayores problemas a los que nos enfrentamos a la hora de guiarnos por los comentarios que podemos encontrar en internet sobre un producto está en el hecho de que hay personas que han podido tener experiencias positivas o negativas con un producto. En general esto suele implicar que una persona que ha tenido una buena experiencia con un producto de mala calidad es posible que termine incitando a otros a comprarlo, cuando realmente esto no debería ser el caso ya que es una marca poco fiable que luego en los datos de devoluciones se sitúa entre las que más han tenido de ciertos modelos.
Esto también sucede a la inversa, y es que puede haber un usuario que ha tenido la desgracia de que le tocase un artículo que era de un lote malo, o que simplemente tiene una serie de defectos que pasaron el control de calidad por los pelos, algo que es bastante malo. Es aquí donde nos damos cuenta de que aunque las opiniones nos pueden ayudar a guiarnos sobre cómo es un producto, realmente debemos tener mucho cuidado a la hora de elegir e intentar conseguir fuentes de información que puedan ayudarnos a diferenciar si un producto que ofrece una marca es mejor o peor.
Algo obvio es que los datos que nos proporcionan las tiendas que ofrecen los servicios de venta son de los que más nos podemos fiar a la hora de comprobar si un producto es de verdadera calidad o no, ya que no es necesario explicar que cuanto mayor sea el índice de devoluciones, peor es el producto. Esto obviamente implica que es necesario buscar un poco más de información de vez en cuando, en vez de fiarnos únicamente de los comentarios que puede tener un artículo en internet.
La fiabilidad y los fabricantes, un todo o nada
La tarjeta gráfica es uno de los elementos de hardware que más sufren en un PC, máxime si este es gaming o se utiliza para el minado de criptomonedas. Este motivo, es especialmente importante el adquirir una gráfica que tenga una buena fiabilidad y que sea de un fabricante que de garantías, ya que muchos de ellos como por ejemplo MSI literalmente te dejan tirados en el momento en el que tengas algún problema, dado que cuentan -con diferencia- con un servicio técnico incompetente y un servicio de atención al cliente prácticamente inexistente.
Por lo tanto, a la hora de escoger la marca de tu próxima tarjeta gráfica deberías fijarte en su fiabilidad pero también en el hecho de que sea un fabricante de confianza, o al menos que tenga buena fama en su servicio post venta. Por ejemplo, en un lado de la balanza tenemos a MSI como el peor de todos a este respecto, pero al otro lado tenemos a EVGA que incluso en gráficas que dejan de funcionar por culpa del propio usuario se hacen cargo de la garantía y te envían una nueva sin hacer preguntas; simplemente tendrás que tener una prueba de compra (factura) y eso sí, hacerte tú cargo de enviar la gráfica a su servicio técnico.
El fabricante no solo afecta al precio, también a los materiales
Una vez visto cuales son los fabricantes de tarjetas gráficas más fiables y los que más tasa de devolución tienen, podemos ver donde se encuentra la diferencia entre la calidad y el precio, ya que algunos de los ensambladores que mayor tasa de devolución tienen, también son los que ofrecen las gráficas más baratas. la fiabilidad de las tarjetas gráficas al final se basa en gran parte en los materiales que se han utilizado para fabricarlas, así como la forma en la que está integrada el disipador junto con otros factores clave que pueden causar una diferencia bastante grande entre pagar poco por un producto mediocre y pagar de más por uno de gran calidad.
En los mejores casos, las GPU de ciertos fabricantes ofrecen materiales de baja calidad, que pueden causar defectos a partir de los pocos años de uso, esto implica que el ahorro que conseguimos en un principio, lo terminamos pagando al final por tener que comprar una gráfica nueva. Pero el hecho de utilizar materiales de baja calidad no afecta únicamente a la tarjeta de vídeo, sino que de una mala, puede llegar a afectar a todo el ordenador si tenemos algún problema como que directamente se pegue fuego, algo que no suele ser normal, pero que no se puede tampoco descartar.
Y es que esto puede ser causado por los problemas de temperatura que puede llegar a alcanzar una GPU en caso de no incorporar un disipador bueno, algo por lo general, suelen recortar aquellos ensambladores que ofrecen las tarjetas gráficas más baratas. En un principio, puede parecer que no importa demasiado ya que la tarjetas gráficas suelen alcanzar temperaturas bastante altas de normal, pero una diferencia de 5 grados causada por tener un disipador de peor calidad puede ser un factor determinante.
Antes de gastar el dinero
Como bien hemos indicado antes, lo mejor que se puede hacer a la hora de comprar una gráfica (o cualquier componente) es comprobar si la marca de la misma es fiable, es necesario hacer hincapié en este tipo de cosas ya que muchas veces, si nos dejamos llevar por el precio que nos ofrecen marcas más baratas, solemos terminar perdiendo dinero. Principalmente porque cada vez que compramos algo que únicamente nos dura un par años y que ya deja de funcionar sin que se nos ofrezca una garantía, salimos perdiendo por doble teniendo que terminar comprando otro producto más.
En todo caso, nuestra recomendación es que a este respecto no escatimes: si te vas a gastar un buen dinero en una nueva tarjeta gráfica, invierte un poquito más y que sea de un fabricante de confianza, ya que al final lo agradecerás y muy especialmente si tienes la mala suerte de que el dispositivo te da algún problema. Además, hay otros factores a tener en cuenta, como la calidad de los materiales y de construcción, y ya no solo porque la gráfica te vaya a durar más en buenas condiciones, sino también porque estos dos factores influyen en cosas como, por ejemplo, el ruido que emiten en funcionamiento.
Pequeñas recomendaciones finales
En definitiva, ahora ya tienes unos datos empíricos en los que poder basarte si estabas pensando en comprar una nueva tarjeta gráfica próximamente, y nuestro consejo de nuevo es que no escatimes y que busques un fabricante que te dé confianza y garantías, ya que no es un producto barato. Si tienes que invertir más dinero del que tenías pensado, que así sea, porque de lo contrario luego podrías terminar arrepintiéndote.
Aunque parezca complicado debido a la gran variedad de fabricantes que hay, esperamos que estos consejos os resulten útiles a la hora de poder elegir bien uno de los componentes más caros de vuestro PC. Y es muy importante que, cuando tomes esta decisión, lo hagas teniendo en cuenta las repercusiones que va a tener respecto de otros componentes que están íntimamente ligados a la marca que hayas escogido para tu gráfica. Así que si lo tienes en cuenta, adelante, si no es así, entonces mira, remira y analiza toda la información que puedas recopilar.
