La mayoría de los productos electrónicos que podemos encontrar en el mercado, no están diseñados para ser fáciles de reparar, especialmente los más económicos. Debido a esto, si nuestro teclado empieza a dar síntomas de agotamiento, lo primero que hacemos, en lugar de intentar arreglarlo, es buscar uno nuevo siempre y cuando no se encuentre en garantía.
Si no es así, antes de buscarle un reemplazo, podemos intentar devolverlo a la vida haciendo un hard reset, reseteando cualquier configuración interna que pueda estar afectando a su funcionamiento.
Cuándo es necesario hacer un hard reset al teclado
Al hacer un hard reset, la memoria interna del teclado de borra, por lo que, si tenemos macros o configuraciones especiales almacenadas, debemos utilizar el software del fabricante para hacer una copia de seguridad. Los síntomas que puede presentar un teclado que pide a gritos un hard reset son:
- La iluminación RGB se ha quedado congelada o apagada
- El teclado no es reconocido por el PC (error de dispositivo USB no reconocido)
- Se escriben caracteres extraños o macros que se han quedado en bucle
- El teclado se ha «brickeado» tras una actualización de firmware
Cómo hacer un hard reset de un teclado
Esto es posible en teclados modernos a que cuenta con su propio firmware que, al igual que le puede pasar la BIOS de nuestro PC, puede dejar de funcionar o resetearse con múltiples motivos. Dependiendo del tipo de teclado de que sea, inalámbrico o cable, el método es diferente.
Software del fabricante
Algunos fabricantes incluyen la opción de resetear el funcionamiento del teclado a valores de fábrica a través del software. El resultado que vamos a obtener es el mismo que hacemos el proceso de forma manual sin depender de ninguna aplicación, por lo que, si no la tienes instalada o el software de tu teclado no incluye esta opción, puedes probar con los siguientes métodos.
Teclado con cable
Para resetear el funcionamiento de la mayoría de los teclados gaming, incluyendo los modelos de los principales fabricantes como Corsair, Razer y Logitech que utilizan un cable para conectarse el PC utilizan el siguiente método para hacer un hard reset.
- Desconectar el cable USB del PC.
- Mantener presionada la tecla Esc mientras volvemos a conectar el teclado al PC mientras lo volvemos a conectar al PC.
- Esperar entre 5 y 10 segundos hasta que las luces del teclado parpadeen.
Teclado inalámbrico / bluetooth
Como podemos imaginar, el proceso es diferente en los teclados conectados mediante RF o Bluetooth. En estos dispositivos, debemos buscar un pequeño orificio, en el que debemos introducir un clip y mantenerlo presionado durante varios segundos hasta que las luces parpadeen.
Si el teclado permite la conexión mediante cable, además de vía inalámbrica, si este carece de orificio para resetear el cable, debemos conectarlo al PC mediante un cable y realizar el mismo proceso que hemos indicado en el apartado anterior.
Qué hacer si el teclado sigue sin funcionar
Para poder utilizar un teclado con Windows o cualquier otro sistema operativo, es necesario utilizar el correspondiente driver, con el genérico es más que suficiente, pero si queremos sacarle el máximo partido, debemos utilizar el software del fabricante.
Si el driver está corrupto, da igual las veces que reiniciemos el teclado, el problema seguirá estando presente. Aquí lo que debemos hacer es acceder al Administrador de dispositivos, buscar Teclados, seleccionarlo y desinstalarlo.
A continuación, reiniciamos el PC para que Windows lo detecte nuevamente y descargue de Windows Update el último driver disponible.
Si realizando este proceso, el teclado sigue funcionando mal, lo único que nos queda es realizar una limpieza profunda, especialmente si es mecánico, para retirar cualquier tipo de suciedad en los interruptores. Si, aun así, sigue sin funcionar, si ha llegado el momento de reemplazar el teclado por uno nuevo.