La inteligencia artificial se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas en la actualidad. No solo hablamos de las funciones que tienen en ciertos sistemas operativos, sino también en cómo las personas lo utilizan a diario. Pero tanto en los chatbots como en otras herramientas es importante saber optimizar los prompts de la IA para conseguir las respuestas que buscamos.
Algunos de los principales aspectos que definen a la inteligencia artificial los encontramos en cómo es capaz de interactuar con los usuarios. Ya sea buscando información en internet o en archivos locales, cada LLM es capaz de ofrecer a raíz de una pregunta las respuestas que busca el usuario. Pero no siempre logra hacerlo de la manera correcta y esto principalmente tiene que ver con cómo lo escribe el usuario.
Hablar con una IA no es como hacerlo con una persona, es importante un proceso previo
Cuando una persona utiliza un chatbot por lo general puede pensar que tiene las mismas cualidades que una persona. Pero el problema en este aspecto está en cómo se interactúa. De normal al hablar con una persona por texto puede resultar complicado entender ciertos contextos y precisamente esto es en lo que más puede fallar una inteligencia artificial. Por eso os vamos a dar las claves para obtener las respuestas que buscáis.
Deja claro desde un principio lo que necesitas
Uno de los principales aspectos que debemos tener en cuenta al utilizar un chatbot como ChatGPT está como bien hemos indicado en el contexto. Cuando hablamos con una IA esta no tiene un rol básico asignado, por lo que se moldeará dependiendo de lo que preguntemos. Si definimos desde un principio qué rol queremos que tome entonces afinaremos su búsqueda de información.
Por ejemplo en caso de querer que nos ofrezca una mejor visión de cómo encontrar la lavadora perfecta tendríamos que indicarle que buscamos respuestas técnicas sobre este aspecto. De esta forma eliminaremos el patrón básico que sigue a la hora de dar datos y definiremos el objetivo, mientras que si le aclaramos las medidas que debe tener y nuestras necesidades, refinaremos más sus capacidades. En resumen lo importante es establecer un rol, definir el objetivo y añadir contexto.
El prompt puede limitar las respuestas
El siguiente paso a tener en cuenta está en cómo queremos que nos muestre las respuestas. Si hacemos una pregunta normal con un contexto técnico nos sacará una gran cantidad de información que puede resultar complicada de procesar. En este aspecto podemos aprovechar para especificar el formato, siguiendo con el ejemplo de la lavadora, podemos pedirle que nos organice por tablas cada modelo recomendado con sus especificaciones técnicas.
Esto permite eliminar ciertas restricciones que puede tener, mientras que al aportar un ejemplo le permitiremos tener una base para el formato. Si le indicamos que queremos una tabla con el modelo, dimensiones, precio, capacidad y potencia nos sacará los datos exactos que buscamos. Y si hay alguna duda siempre es posible continuar preguntándole para que las aclare. Por esto la idea general sería especificar el formato y las restricciones, utilizar ejemplos y pedir aclaraciones si es necesario.
Aplica la técnica de error y corrección
Por último ya tan solo nos quedaría el paso final que está centrado en aquellas personas que buscan utilizar la IA de forma más frecuente. Este se centra en la prueba y error, básicamente creando un prompt que funcione como borrador e ir ajustándolo poco a poco hasta lograr el resultado definitivo que queramos.
Poniendo otra vez el ejemplo de las lavadoras la idea sería crear una base que sirva para otros electrodomésticos. Si lo ajustamos a base de implementar los cambios que permiten conocer más detalles generados de forma todavía más sencilla de comprender habrá un momento en el que podremos utilizar este mismo prompt para otros dispositivos cambiando la palabra «lavadora» por otra como frigorífico, horno, lavavajillas… Por esto el paso final se centra en crear un borrador, revisar los resultados que da la IA y ajustar el prompt para hacerlo lo más preciso posible.