Hay muchas cosas que pueden fallar en un ordenador haciendo que vaya mucho más lento de lo que debería, pero hay ocasiones en las que no tiene que ver con el rendimiento del propio PC sino con otros aspectos como las conexiones que tiene, la red mediante la que el ordenador accede a internet puede tener muchos motivos por los que va mal, pero así puedes comprobar que la culpa no la tiene tu tarjeta de red.
La mayoría de las personas que utilizan un ordenador de sobremesa no suelen incorporar una tarjeta de red dedicada ya que la mayoría de las placas base que hay actualmente en el mercado cuentan con modelos integrados que ofrecen velocidades bastante altas. Las de gama media o superior pueden llegar a ofrecer 2,5 Gb que es lo normal para gaming, pero es posible que incluso teniendo un modelo de este tipo junto con una tarifa de fibra que ofrezca velocidades muy superiores, el internet siga yendo lento así que siempre tenéis que aseguraros de que todo está funcionando como debería y que la propia tarjeta de red no es la culpable.
Uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta cuando utilizamos un ordenador son los controladores, este tipo de software permite que el sistema operativo pueda comunicarse con cada una de las piezas que conforman el hardware. Esto implica que mantenerlos desactualizados puede llegar a causar ciertos fallos que afectan directamente al uso del mismo. Estos no solo se encuentran en la tarjeta gráfica y otros componentes similares, sino que cada parte del PC (incluidas las que están integradas en la placa) lo incluyen. Por este motivo debéis tener en cuenta que los fallos pueden provenir también de estos mismos, motivo por el que os vamos a enseñar cómo podéis actualizar algunos que seguramente no conozcáis, como los que incorpora la tarjeta de red de un sistema informático.
¿Internet funciona lento? Prueba a actualizar los drivers de la tarjeta de red
Los controladores que tienen todos los componentes de hardware son esenciales para que funcionen tal y como deberían, esto es algo que también se aplica a los elementos que tiene la placa base, ya sean los puertos USB u otro tipo de conexiones como es la de ethernet. A la hora de actualizar los drivers de elementos como la tarjeta de red por lo general no es necesario hacer nada aparte de instalar las actualizaciones de Windows, ya que estas suelen tener los cambios importantes sobre este tipo de controladores, para comprobar si tenemos los más recientes es bastante sencillo:
- Escribimos «Administrador de dispositivos» en la sección de búsqueda de Windows
- Se abrirá una ventana en la que tendremos que buscar el apartado «Adaptadores de red»
- Una vez aquí tendremos que buscar el adaptador correcto (suele diferenciarse con facilidad)
- Hacemos clic derecho sobre este y seleccionamos la opción «Actualizar controlador»
- Seleccionamos la opción «Buscar controladores automáticamente»
Cuando hayamos hecho esto nos aparecerá si tenemos o no los últimos que ha encontrado el asistente en el ordenador, pero también podemos seleccionar la opción «Buscar controladores actualizados en Windows Update» para tratar de localizar los últimos en caso de que no hayáis actualizado Windows en un tiempo.
Además de esto también existe la posibilidad de buscar los drivers de forma manual para evitar utilizar las actualizaciones de Windows lo máximo posible:
- Buscamos el modelo de nuestra placa base
- Presionamos Ctrl+X para abrir la función «Ejecutar»
- Escribimos msinfo32 para localizar los datos del sistema
- Buscamos el apartado «Modelo de sistema» o «Producto de placa base», aquí aparecerá el modelo exacto
- Cuando hayamos localizado el fabricante y el modelo accedemos a la página oficial del mismo, en nuestro caso Gigabyte
- Una vez en la página del producto nos dirigimos a la opción «Soporte y Descargas» (puede cambiar dependiendo del fabricante)
- Localizamos los controladores de red y los descargamos
Con esto ya tendríamos la opción de actualizar directamente los drivers a los últimos, también podéis aprovechar para actualizar otros controladores esenciales e incluso para descargar e instalar las actualizaciones de la BIOS.
Qué problemas de conexión no se pueden arreglar
Como bien hemos comentado anteriormente hay algunos aspectos de la conexión que no se pueden solucionar. Aunque actualizar los drivers e incluso utilizar una tarjeta de red específica pueden eliminar los fallos causados por el equipo del usuario, no es lo único que afecta. En juegos online encontramos que el problema también puede provenir del servidor al que se conecta el jugador.
Por otra parte a la hora de descargar documentos, archivos o programas sucede lo mismo. Un error que suele causar bastantes dolores de cabeza a los jugadores de PC por ejemplo tiene que ver con el colapso de Steam. Esta plataforma es una de las más utilizadas, por lo que cuando hay un gran lanzamiento encontramos que puede caerse, haciendo que no funcione la tienda o que no se pueda descargar ningún juego.
Esto significa que antes de pensar que el problema está en vuestro propio ordenador siempre es recomendable comprobar si otros usuarios comparten el mismo fallo. De esta forma podréis comprobar si el error está en vuestro PC, en vuestro proveedor de servicios o si directamente es culpa del servidor de destino.