Demanda a Apple: iMessage no funciona si te pasas de iOS a Android

Escrito por Rodrigo Alonso

La aplicación iMessage de Apple permite a los usuarios de iOS enviar mensajes entre dispositivos de la marca de manera gratuita, una especie de Whatsapp pero que utiliza el servicio SMS y solo funciona entre terminales de Apple. Esta aplicación está muy bien (sobre todo si fallan los servidores de Whatsapp), pero ahora los de Cupertino han recibido la demanda de una usuaria que ha detectado que su número de teléfono seguía asociado a iMessage tras pasarse a Android, y cuando alguien desde un iPhone trata de enviarle un SMS, éste no llega nunca a su nuevo dispositivo.

La usuaria en cuestión se llama Adrienne Moore, y su demanda, si bien es la primera que se produce, ya tiene antecedentes: The New York Times ya habló de este problema en diciembre de 2013, y Mashable lo hizo incluso antes, en Septiembre del mismo año.

Resulta que los usuarios que cambian su iPhone por un terminal con Android (y entendemos que con otro sistema operativo móvil, no solo Android) descubren que su número de teléfono sigue asociado a la aplicación iMessage de Apple, y por tanto cada vez que alguien con un iPhone trata de enviarles un SMS, éste no llega nunca a pesar de que el remitente obtiene la verificación de que se ha enviado con éxito. Esto evidentemente es un problema y una penalización al servicio de telefonía del usuario, si bien es cierto que los SMS ya apenas se utilizan.

iMessage

Adam Pash, de Lifehacker, ha estado indagando sobre este problema y se ha puesto en contacto con el servicio de atención telefónica de Apple, los cuales solo fueron capaces de reconocer el problema pero indicarle que de momento no hay una solución al mismo. Pash también intentó solucionarlo por sí mismo de varias maneras: resetear la contraseña de su ID de Apple, desactivar iMessage… pero sin resultado, ya que no hay manera de desvincular su número de teléfono de iMessage por sí mismo, es algo que tiene que hacer la propia Apple (o darnos la opción a los usuarios de hacerlo por nosotros mismos, claro).

La fuente de esta noticia, Xataka, también se ha puesto en contacto con el soporte de Apple España, y de momento están esperando una contestación.

Fuente: Xataka.

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  • EDU

    No me sorprende de esta empresa que esta acostumbrada a hacer lo que le da la gana con sus clientes pero toda la culpa la tienen los que compran sus productos sobrevalorados. Con un tecnología que en otros sistemas operativos es mucho mas barata y con mejores especificaciones. Es una vergüenza esta empresa ya son algunas veces. Cambie hace mucho mi Iphone 5s por un Nokia Lumia 1020 y pague mucho menos y es espectacular no regreso a Apple ni loco. Ya no soy pendejo

    • lastraman

      +1, no solo debido a que como esta CLARISIMO, te cobran por algo que ni cerca deberia de valer lo que se valora en el mercado, especificaciones totalmente obsoletas, sistema operativo muy cerrado y no te sirva para nada, en cambio con cualquier otro telefono de su rango, obtienes con muchisimo menos precio y no solo eso, sino que no te calientas y pierdes el tiempo por esa politica cerrada cuando adquieres uno. Ya que es una real venaaaaaaaaaaaaa poder acceder al menu, por tantos pasos ridiculos que tienes que llenar, encima el dia de mañana lo vas a entregar o no lo quieres mas y es casi imposible poder borrarle tu usuario. No entiendo como la gente sigue comprando estos dispositivos. tuve un ipone de los primeros y no me gusto, solo escuchaba musica, luego despues de tener varios telefonos accedi al 4s en su momento, lo pague 1400 dolares en Uruguay, 64 gigas de memoria, bla bla bla, el movil se colgaba cuando entraba en interner, al igual que los android, muchos o casi todos, el hardware obsoletisimo, solo por ser Mac, valia lo que valia, lo termine regalando en 300 dolares con tal de sacarmelo de arriba, cada vez que le metia musica o lo que sea era una tranzaaaaaaa con windows. jajajajajaja. Ni loco adqiero otro de esa marca y noteboock ni empedo. Ya que son otras que valen un riñoN y encima no puedes hacer un carajo, te meten con una intel hd graphics 2500×1600 de resolucion y en el mejor de los casos te dedican una grafica que por mas potente que sea deja mucho que desear su rendimiento a esas resoluciones teniendo en el mercado noteboock hasta con sli de 680m o 780m que valen menos, mas cpu, mas ram, solido, etc etc etc. REALMENTE NO ENTIENDO la gente que lo adquiere. Y encima mucha gente se queja de nvidia por sus precios, sin entrar en polemica y no ven este hurto legal si se puede llamar y encima venden a mas no poder, no entiendo a ESTA GENTE.

      • lastraman

        Hoy tengo el g2 de LG, para mi el mejor tel del mundo enterooooooo esperando el G3 su salida para pillarmelo apenas salga. sin dudas lo mejor de lo mejor lo tiene LG. saludos

      • zackman

        No lo vas a entender nunca, porque como vi en un foro, uno tenia la logica que estaba bien comprarse dos titan z y todavia esperaba comprarse alguna más para jugar(considando que con una tarjeta inferior ya se juega a tope con todos los juegos y sin sli), porque se lo podia permitir, solo por eso. Le vendes una caja de carton vacia, blanca y un simbolo de una manzana, se lo cobras a 1000 euros y te la compran ¿porque? porque marca la diferencia en que ellos se pueden gastar el dinero en cosas inutiles y tu no, por eso. En mi opinion, prefiero ser modesto economicamente e inteligente, que retrasado con dinero.

        • lastraman

          jajaja, lo de la titan z si el rendimiento fuera mayor con creces y teniendo en cuenta la solucion por aire de la empresa, pues seria interesante 2 de esas, pero amigo, con esto, no comparto. Gracias a dios laburo bien y no puedo comprarme ni un yate lujoso, ni un piso, pero gustos de estos me puedo hacer los que quiera, ya que son solo basura, pues es todo basura y por mas que valga no van a dejar de ser piezas de computadora, consolas, juegos, etc. Asique como consumidor no concuerdo en que nunca lo vaya a entender, pues no es mas de lo que es, mas basura que la misma basura y encima MUCHO MAS CARO.

          • Zackiman

            Por eso, no puedes con un piso, o un yate, hace tiempo discuti con un tio que decia que los PCs de Apple son mejores y por eso iba a comprar uno, le puse una factura con un PC con los mismos componentes que los de la solución Apple y le demostre que pagaba de más y luego que se podía permitir con ese mismo dinero que iba a pagar por la marca esa, se quedo sentado. No me refiero a que no te lo gastes, si no que seas inteligente en como te lo gastas, las Titan Z dejando a un lado que es una estafa y que está mas dirigida al sector profesional que necesita la mayor potencia posible, en el sector gamer hay otras soluciones mejores, sin contar que sales ganando comprando una tarjeta nueva al año si quieres, para tener los ultimos avances. Como dije, con el ejemplo de la caja, es comprar algo inutil y caro, dandote el gusto que pocos se lo pueden permitir, pero el que sabe tampoco se lo compra, como la gente fanboy de Apple que suelen ser gente con facilidad economica pero que tienen poca idea de informatica o no se molestan en comparar, solo miran el precio, si es caro, es que es bueno y se lo compran.

          • lastraman

            jaja, es tal cual lo dices. jaja. saludos