Actualmente, la herramienta de comunicación por voz Discord es la más utilizada en todo el mundo, desbancando a otras herramientas como TeamSpeak. Es gratuita, ligera y sencilla de utilizar, así que son millones los usuarios que la utilizan a diario, y esto también significa que son muchos los problemas que puedes llegar a encontrarte. Algunas veces, cuando compartes pantalla en la versión de escritorio, puede que te quedes sin sonido en Discord. Te vamos a enseñar cómo solucionarlo.
Discord funciona en general bastante bien, y prueba de ello es que millones de personas lo utilizan a diario, pero desde luego no está exento de problemas, y estos problemas una gran cantidad de veces están relacionados con cuando compartes tu pantalla para que tus amigos y compañeros vean lo que haces en el PC. Si al compartir tu pantalla no llega el audio, sigue leyendo porque te vamos a presentar las posibles soluciones.
Qué hacer si se pierde el sonido al compartir pantalla
La configuración de seguridad de Windows a veces limita el acceso de ciertas aplicaciones a los dispositivos del sistema, provocando problemas como el que estamos describiendo. Esto implica que el micrófono deje de funcionar en Discord, o que al compartir pantalla lo hagas sin sonido. La solución es muy sencilla, y no es otra que ejecutar Discord como Administrador.
Esto se hace de la siguiente manera:
- Debemos hacer clic derecho sobre el acceso directo de Discord en el escritorio de Windows
- Aparece un menú desplegable y entre las opciones esta Ejecutar como administrador, pulsando sobre esta
Hacer este proceso cada vez puede ser incomodo, pero hay una manera de que se quede «guardado». Para ello debes seguir estos pasos:
- Debemos hacer clic derecho sobre el acceso directo de Discord en el escritorio de Windows
- Aparece un menú desplegable y entre las opciones esta Propiedades, pulsando sobre esta
- Se abre una ventana e iremos a la pestaña de Compatibilidad
- Veremos un apartado que pone Configuración
- Marcamos la opción de Ejecutar este programa como administrador
- Le damos a Aceptar para que se guarde el cambio
Pero, ¿y si no detecta el juego?
Normalmente, Discord detecta de manera automática el juego que estamos disfrutando. Ocasionalmente, puede darse el caso que si quieres retransmitir tu pantalla, no suceda. Se puede ver fácilmente en el panel de usuario situado a la derecha. Debajo de nuestro nombre debería salir «Transmitiendo XXX». Si no aparece esto, deberás modificarlo manualmente.
- Tenemos que hacer clic en Opciones (icono de la rueda dentada) abajo a la izquierda, junto a tu nombre de usuario
- Casi abajo del todo, en la sección de Ajustes de actividad, aparecerá la opción de Juegos registrados y pulsamos sobre esta
- Bajo No se ha detectado ningún juego hay un botón que dice ¡Añádelo! Tenemos que pulsar sobre esta opción
- Se abrirá un menú desplegable con las opciones de transmisión y elegiremos el juego en cuestión
Dato: ocasionalmente Discord presenta problemas con los juegos ejecutados en pantalla completa. Puedes probar a ejecutar el juego ven modo ventana y ver si esto corrige el problema.
Prueba a compartir la pantalla completa
Si quieres quitarte de dudas y comprobar si el problema realmente está en el propio juego o en Discord, una de las pruebas que puedes hacer para verificarlo es compartir la pantalla completa, ya que desde hace varias actualizaciones la aplicación permite transmitir el audio del escritorio entero al compartirla.
- Abrimos Discord y nos dirigimos a la zona inferior izquierda donde aparecen las opciones de transmisión (cámara, compartir pantalla, actividad, panel de sonidos)
- Hacemos clic sobre el icono de Compartir Pantalla
- Una vez se abra seleccionamos la opción «Pantallas» para transmitir la pantalla completa en vez de una aplicación
- En caso de que tengamos múltiples pantallas nos aparecerán ordenadas, elegimos la que queramos transmitir
- Tras esto se abrirá otro menú en el que deberemos marcar la opción «Compartir también el audio del sistema»
- Presionamos el botón de abajo a la derecha «Go Live»
Esto es una forma sencilla de solucionar el hecho de que no se escuche, ya que transmite prácticamente todo el audio que tenemos en el ordenador, por lo que obviamente se escuchará el audio del juego que queramos en cada ocasión, pero tiene un problema bastante grande que os comentaremos después.
En este caso al transmitir todo el audio del ordenador obviamente las personas con las que estemos y que entren en la transmisión también escucharan el propio audio de Discord, es decir, que se escucharán a sí mismos, algo que puede resultar bastante molesto. La única forma que hay de evitar que esto suceda cuando transmitimos en pantalla completa es silenciarnos para evitar que se escuche lo que dicen otras personas, siempre y cuando no tengamos una configuración de varios canales, ya que si tenemos por ejemplo un programa que nos permita tener varias interfaces de audio, podemos configurarlo para que Discord vaya directamente a nuestros auriculares y evitar esto.
Discord sigue sin sonido tras compartir pantalla
Puede que tras los dos procesos anteriores aún estés dándote cabezazos ya que no transmite sonido. Hay un último proceso que puedes realizar antes de tirar el ordenador por la ventana. Este es:
- Tenemos que hacer clic en Opciones (icono de la rueda dentada) abajo a la izquierda, junto a tu nombre de usuario
- En la sección de Ajustes de aplicación buscamos la opción de Voz y vídeo y entramos
- Hacemos scroll hasta abajo del todo, donde estará la opción de Restablecer Ajustes de voz
- Pulsamos sobre esta opción y cerramos Discord, para luego volver a abrir la aplicación
Si nada de esto funciona y sigues sin sonido, es probable que el problema estribe en algo más profundo que en la configuración de la aplicación, así que te recomendamos echar un vistazo y comprobar que todo está correcto en tema hardware y drivers de audio en tu PC. Por supuesto, lo primero que deberías de comprobar es si tu dispositivo de audio está configurado por defecto en las opciones de Discord; para ello, debes ir a las opciones y en el apartado de Voz y vídeo que acabamos de ver, comprueba que los tienes seleccionados (tanto el dispositivo de escucha (altavoces o auriculares) como el micrófono).
Como opción secundaria puedes probar Skype o Meet, y analizar si realmente tienes algún problema cuando compartes pantalla para que se te escuche. Si con estas aplicaciones te funciona, entonces habrá que seguir tocando las configuraciones de Discord. De lo contrario, si ninguna de ellas te va, el problema será más interno de nuestro SO, drivers, etc, y tendremos que dejar al lado los programas para centrarnos en la raíz.
Comprueba si tus amigos tienen el sonido de Discord silenciado
Es posible que uno de los motivos por los que Discord no es capaz de transmitir sonido sea debido a que está silenciado por las personas a las que queremos compartirle la pantalla, puede parecer algo extraño pero en más de un caso suele ser el problema. A la hora de compartir pantalla, Discord puede silenciarse automáticamente para otros usuarios, lo que obviamente lleva a que no puedan escucharlo, algo que parece muy simple pero que es posible que se nos haya olvidado comprobar antes de saltar al resto de soluciones que hemos visto.
Esto lo podemos comprobar si en vez de compartir una ventana específica compartimos la pantalla entera, ya que los ajustes de este modo de compartir la pantalla redirigirá toda la salida de audio de nuestro ordenador hacia la aplicación, permitiendo que todas las personas que entren a la transmisión escuchen el audio de nuestro ordenador, incluida la propia aplicación de Discord, que hará que escuchen sus propias voces.
Para solucionarlo, tan solo deben hacer clic sobre el botón que aparece en la zona inferior derecha del programa al compartir la pantalla, la opción que nos permite ajustar el volumen de la transmisión.
