Uno de los motivos por los que muchas personas cada vez tienen más dificultades a la hora de jugar a ciertos títulos tiene que ver con cómo las grandes compañías como Sony están tratando de empujar un formato digital mientras que continúan subiendo los precios de los juegos, por este motivo la fundación holandesa de consumidores sin ánimo de lucro Stichting Massaschade & Consument ha decidido lanzar una denuncia contra la PlayStation.
No es ninguna novedad que los contenidos digitales cada vez son más utilizados en la mayoría de las plataformas, desde PC por ejemplo podemos ver que desde hace años los lectores de discos se quedaron muy atrás, pero en consola es distinto ya que muchas personas prefieren este formato por coleccionismo, para poder revenderlos o simplemente, por el hecho de que el juego sea realmente suyo. Pero las compañías cada vez intentan con más ganas hacer que este formato desaparezca sin ofrecer ningún beneficio en el modelo digital, no solo los juegos cada vez son más caros y no venden la posesión del videojuego (solo ceden la licencia), sino que además compañías como Sony y Nintendo lanzan medidas abusivas como un lector de discos por más de 100€ o títulos físicos mucho más caros que los digitales.
Sony recibe una demanda colectiva, los usuarios no están contentos con sus prácticas
Dentro de todas las prácticas que puede tomar una compañía dedicada al sector de los videojuegos hay algunas que se consideran en contra del consumidor, los monopolios por ejemplo terminan resultando en problemas relacionados con los precios, las compañías ven que un producto vende y aumentan el coste de venta mientras que luego otras empresas terminan siguiendo un patrón similar ya que «es lo normal». Pero hay consumidores que no están de acuerdo con estas medidas entre muchas otras, como es el caso de una asociación de consumidores procedente de Países Bajos que ha llevado a cabo una demanda colectiva en nombre de los jugadores holandeses contra PlayStation.
En la denuncia acusan a PlayStation de varios hechos como «excluir a la competencia» o «explotar a consumidores y desarrolladores de videojuegos» debido a la posición que tienen en el mercado de consolas, representando un dominio bastante grande en términos de ventas frente a sus competidores como es el caso de Xbox, quienes han vendido 28 millones de unidades de las Series X/S frente a los más de 77 millones de la PS5 como indicaría la diferencia entre el informe financiero de Take-Two que presenta más de 94 millones de consolas vendidas, mientras que el de Sony hace referencia en el suyo a una cifra aproximada de cuantas consolas han llegado a vender.
Estas acciones legales provienen de un movimiento que Stichting Massaschade & Consument comenzó el 19 de febrero de este mismo año llamada Fair PlayStation, con el objetivo de que los precios resulten mucho más justos.
El problema de esto está en cómo los jugadores se ven obligados a conseguir los juegos y los contenidos de los mismos a través de la PlayStation Store, esto según indican elimina la posibilidad de elección de los consumidores así como de los editores terceros, lo que permite a Sony beneficiarse al conseguir un margen de beneficios mucho más grande en comparación con las copias físicas que se distribuyen en tiendas. De esta forma, el objetivo que tienen pasaría por conseguir que Sony abra el mercado de venta que tienen los contenidos digitales de PlayStation a más vendedores, algo que será complicado de ver y menos si hablamos directamente de la venta a través de las consolas de la marca.