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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Más allá de encender y apagar: 7 cosas que deberías saber hacer ya con tu PC

Usuaria de PC frustrada mirando la pantalla de su portátil, simbolizando los problemas informáticos comunes que esta guía ayuda a resolver
La frustración ante problemas técnicos es común. Esta guía te da las habilidades para superarla. Foto: Anna Tarazevich / Pexels

Si habitualmente nos lees, es probable que seas el familiar al que todo el mundo llama cuando tiene algún problema con el ordenador o consola, problemas cuya solución es mucho más sencilla de lo que imagen pero que requiere de un mínimo de conocimientos del que carecen muchas personas, especialmente las no utilizan el PC a diario.

Tanto si has llegado a este artículo buscando cuales son los conocimientos mínimos necesarios para controlar un PC como si eres nuevo en el mundo de la informática, a continuación, os mostramos algunas de las habilidades que necesitar dominar.

 

Crear un USB de arranque

Un pendrive es la única herramienta que podemos utilizar para iniciar el PC cuando no este no arranca de forma habitual a través del sistema operativo. Crear un pendrive de arranque es un proceso que podemos hacer con la aplicación Rufus y una imagen del sistema operativo con el queramos iniciar el equipo.

Si estamos acostumbrados a Windows, una de las mejores opciones es Hiren’s Boot disponible desde aquí. Pero, si no nos importa utilizar una distribución Linux, podemos utilizar cualquier que incluya la función Live como Ubuntu.

Rufus - Instalar Windows 11
Configuración estándar en Rufus para crear un USB de arranque para equipos modernos con UEFI – Foto: HardZone
 

Acceder a la BIOS

Una vez hemos creado un pendrive para solucionar cualquier problema que impida al PC arrancar de forma normal, debemos acceder a la BIOS / UEFI y cambiar el orden de arranque de equipo. Para acceder a esta debemos presionar la tecla que se muestra en la pantalla justo a continuación del fabricante de la BIOS. Generalmente, suele ser la tecla F2, F12 o Supr (Del).

 

Instalar un sistema operativo

Cuando estrenamos un PC, lo primero que debemos hacer es instalar el sistema operativo (siempre y cuando no llegue preinstalado). Esto es especialmente útil cuando compramos un PC ya montado o incluso un portátil ya que nos permitirá hacer una instalación limpia para eliminar todo el bloatware (aplicaciones que incluye el fabricante y que nadie utiliza).

El proceso de instalación de Windows es muy sencillo e intuitivo, al igual que crear el medio de instalación, por lo que únicamente tenemos que seguir los pasos en pantalla para llevar a cabo esta tarea seleccionando la unidad principal donde queremos realizar la instalación si tenemos más de un disco duro.

En Linux, el proceso es algo más complejo y menos intuitivo (una característica habitual de este sistema operativo).

 

Instalar programas

A diferencia de los que muchos usuarios piensan, instalar un programa es un proceso muy sencillo donde, si queremos, podemos modificar la unidad o directorio donde se va a instalar. Tan solo debemos seguir las opciones que se muestran en la pantalla para realizar el proceso.

 

Instalar drivers

Cuando conectamos un periférico a un PC, Windows lo detecta automáticamente e instalar un driver genérico para poder utilizarlo. Sin embargo, no es la mejor opción especialmente en periféricos o componentes como tarjetas gráficas si queremos sacarle el máximo partido.

Instalar los drivers del fabricante y mantenerlos actualizados es otra de las habilidades básicas necesarias para interactuar con un PC. Los periféricos o componentes que incluyen una aplicación, esta se encarga automáticamente de descargar las actualizaciones. Si el periférico o componente no cuenta con software específico, no tendremos más remedio que conformarnos con el driver genérico de Windows.

Asistente de instalación de drivers NVIDIA GeForce Game Ready mostrando la opción de instalación personalizada para elegir componentes
Es recomendable elegir la opción ‘Personalizada (Avanzada)’ al instalar drivers gráficos para realizar una instalación limpia – Foto: HardZone
 

Gestión de archivos

El Explorador de Windows es la mejor herramienta que podemos utilizar para gestionar todos los archivos que creamos y/o almacenados en un PC. Si bien es cierto que en el mercado podemos encontrar aplicaciones similares con muchas más funciones, el Explorador de Windows es más que suficiente para poner orden y que, cuando sea necesario hacer una copia de seguridad, no perdamos el tiempo buscando los archivos que no queremos perder.

 

Comprobar procesos en segundo plano

A través del Administrador de tareas (Control + Mayús + Esc), podemos conocer en tiempo real cuál el consumo de CPU de todos los procesos que tenemos abierto en forma de aplicaciones y servicios. Esta información en fundamental conocerla cuando el equipo está funcionando por debajo de lo esperado y nos permite cerrar automáticamente, los procesos en segundo plano que afectan a su rendimiento.

Administrador de Tareas de Windows 11 mostrando la lista de procesos ordenados por consumo de CPU para identificar aplicaciones que ralentizan el sistema
El Administrador de Tareas (Ctrl+Shift+Esc) es clave para diagnosticar problemas de rendimiento en tiempo real. – Foto: HardZone

Es importante señal que no debemos cerrar procesos importantes como system.exe (gestiona el núcleo de Windows), csrss.exe (gestiona los procesos de tiempo ejecución cliente/servidor) y winlogon.exe (controla el inicio y cierre de sesión de los usuarios) entre otros ya que pueden afectar a la estabilidad del sistema operativo. A través del Administrador de tareas debemos limitarnos a cerrar las aplicaciones que conocemos y que presentan un elevado consumo de energía, siempre y cuando no estén realizando ninguna tarea.

 

Guía rápida para solucionar problemas en un PC

Síntoma / Problema ComúnHabilidad Requerida (Pulsa para ir a la solución)
Mi PC no arranca o muestra un error grave al iniciar.Crear un USB de arranque
Necesito iniciar el ordenador desde un pendrive o DVD.Acceder a la BIOS
Quiero eliminar todo y empezar de cero, o mi PC viene sin sistema.Instalar un sistema operativo
Mi nueva tarjeta gráfica, ratón o impresora no funciona correctamente.Instalar drivers
El ordenador va muy lento o se bloquea a menudo.Comprobar procesos en segundo plano
Tengo todos mis documentos desorganizados y temo perderlos.Gestión de archivos

Preguntas Frecuentes sobre el mantenimiento del PC

¿Por qué es importante saber crear un USB de arranque?
Es una herramienta de rescate fundamental. Te permite iniciar el ordenador cuando el sistema operativo principal falla, dándote acceso para reparar el sistema, recuperar archivos o reinstalar Windows.
¿Qué diferencia hay entre la BIOS y la UEFI?
Ambas son el firmware que inicia el hardware de tu PC antes de que cargue el sistema operativo. UEFI es la sucesora moderna de la BIOS, con una interfaz más gráfica, arranque más rápido y mejor soporte para discos duros grandes.
¿Es necesario instalar los drivers del fabricante si Windows ya reconoce mi dispositivo?
Sí, es muy recomendable. Los drivers genéricos de Windows ofrecen una funcionalidad básica, pero los del fabricante están optimizados para ese hardware específico, desbloqueando todo su rendimiento y características.
¿Qué es el 'bloatware' y por qué debería eliminarlo?
El bloatware son programas preinstalados por el fabricante del PC que la mayoría de los usuarios no necesitan. Ocupan espacio, consumen recursos en segundo plano y pueden ralentizar el rendimiento general del equipo.
¿Qué procesos del Administrador de Tareas son seguros para cerrar?
Generalmente, puedes cerrar procesos que correspondan a aplicaciones que has abierto tú (navegadores, juegos, etc.). Debes evitar cerrar procesos del sistema de Windows, ya que podría causar inestabilidad o un reinicio forzado del PC.