Siempre es desagradable encender o reiniciar el ordenador y toparnos con un pantallazo azul (BSOD) mostrándonos un error que impide que el sistema arranque de manera normal. En este caso, hoy os vamos a enseñar a solucionar el error Unmountable Boot Volume que podríais sufrir si tenéis sistema operativo Windows 10.
Cuando recibes un BSOD al arrancar el PC está claro que algo no va bien, pero es importante no ponerse nervioso y estar atento a la información que arroja el equipo, ya que el propio BSOD muestra información relacionada con el problema que está impidiendo el arranque. Si el BSOD que recibes muestra el error «Unmountable Boot Volume», sigue leyendo porque vamos a contarte lo que puedes hacer para solucionarlo.
El error en sí mismo ya nos da muchas pistas sobre lo que está sucediendo, ya que «Unmountable Boot Volume» significa literalmente que no ha sido posible montar el volumen de arranque del sistema. Cuando hablamos del volumen de arranque en Windows, quiere decir que es el volumen o partición donde precisamente está instalado el sistema operativo, por lo que si esto sucede es imposible que el equipo arranque. Vamos a ver qué podemos hacer al respecto.
Cómo solucionar el BSOD Unmountable Boot Volume
Sufrir un error de este tipo significa que hay algún problema con la partición de arranque del sistema, normalmente causado por archivos corruptos o un sistema de archivos dañado (muchas veces por cortes eléctricos). A veces, el BSOD que se muestra entrará en un proceso de recuperación automático para tratar de solucionarlo de manera independiente, así que hay ocasiones en las que simplemente con esperar a que termine y reiniciar el equipo, el problema quedará solventado.
Si no es tu caso, dado que el sistema no puede arrancar deberás recurrir a un disco o USB de instalación de Windows 10 para reparar el problema. Inserta la unidad en tu PC y deja que inicie. Cuando lo haga, aparecerá un menú que te preguntará si quieres instalar Windows o acceder a las opciones avanzadas, y evidentemente deberemos seleccionar esta segunda opción para luego elegir «Opciones Avanzadas» y marcar la opción de Reparación de inicio.
Sigue el proceso y deja que el sistema haga el trabajo. En muchos casos esto servirá para solucionar el error Unmountable Boot Volume, pero si no es así, vuelve a realizar los pasos anteriores pero selecciona la opción «Símbolo de sistema» (Command Prompt), desde el que vamos a tratar de reparar el MBR (Master Boot Record) del sistema.
En la consola que se abre, ejecuta el siguiente comando:
«bootrec /fixmbr»
Se iniciará un proceso que normalmente no dura más de unos segundos, y una vez que termine, debemos ejecutar dos comandos más, en este orden:
«bootrec /fixboot»
«bootrec /rebuildbcd»
Una vez que hayas acabado, retira el DVD o pen drive con la instalación de Windows 10 y reinicia el equipo para ver si ya inicia de manera normal. Si ya arranca bien Windows, el problema habrá quedado solucionado, pero si sigues teniendo el mensaje de error «Unmountable Boot Device», entonces tendrás que volver a repetir el proceso anterior justo hasta la consola de comandos.
En este caso, lo que haremos es ejecutar el comando para verificar el estado del dispositivo de almacenamiento que tenemos en el equipo:
«chckdsk /r c:»
Este proceso tarda bastante más, porque el comando /r también buscará sectores defectuosos en el disco duro y tratará de repararlos. Ten paciencia y simplemente espera a que termine.
Si nada de esto ha funcionado, te recomendamos ir a la BIOS del equipo y comprobar que el ordenador está detectando tu unidad de almacenamiento. Si no la detecta, comprueba las conexiones internas porque es posible que se haya desconectado, pero si está todo bien, entonces cabe la posibilidad de que tengas un fallo de hardware y que el disco haya pasado a mejor vida y sea hora de cambiarlo por uno nuevo.
Cómo actuar ante un pantallazo azul en Windows
Para muchos usuarios, el recibir un pantallazo azul en su ordenador puede ser motivo suficiente para llevarlo al servicio técnico o a la tienda de informática de su barrio para que lo revisen, pero en la mayoría de los casos podría no ser nada grave e incluso algo que cualquier usuario, incluso los inexpertos, podría solucionar (al menos si se molesta en buscar la información por Internet, claro).
Los pantallazos azules son la manera que tiene Windows de decirnos que algo no ha funcionado como debe o que hay algún problema. Algunas veces podríamos recibir un pantallazo azul por un problema puntual y, tras volver a iniciar el equipo, éste no vuelve a repetirse o lo hace de manera bastante esporádica, pero los problemas vienen con esos pantallazos azules que impiden que el PC arranque y que hagamos lo que hagamos la cosa no cambia, pues estos son los que nos indican que hay un problema grave de verdad.
Sin embargo, estos problemas graves si no son porque algún componente de hardware está mal pueden tener una solución bastante sencilla, así que nuestra recomendación es que no os pongáis nerviosos y que os paréis a analizar qué información arroja este BSOD, ya que en muchos casos nos dirán exactamente qué es lo que está pasando como en este error de Unmountable Boot Volume del que os hemos hablado hoy o, como mínimo, nos darán información para saber por dónde van los tiros.
Por norma general, introduciendo el código de error que muestra el pantallazo azul en un buscador de Internet casi seguro que encontrarás a más usuarios que también han tenido el mismo problema que tú y, muy probablemente, encuentres también la solución al problema (por ejemplo en este tutorial estamos tratando la solución a uno de los BSOD más frecuentes que te puedes encontrar, pero tenemos muchos otros tutoriales que tratan diferentes problemas y que te cuentan paso a paso lo que debes hacer para solucionarlo).
En resumen, cuando recibes un pantallazo azul en el PC lo primero es no ponerte nervioso, comprobar si se reproduce cada vez que inicias el PC, y en todo caso buscar información en Internet ya que casi seguro darás con la solución.
